シアトルのスタートアップClarifyが1500万ドルを調達、AIネイティブの「自律型CRM」でSalesforceに対抗
テイラー・ソパー著
営業チームは、データ入力に費やす時間を減らし、取引を成立させることに多くの時間を費やす必要があります。
これは、雑務を自動化するために設計された AI 搭載 CRM ソフトウェア プラットフォームを拡大するために 1,500 万ドルを調達したばかりの、昨年設立されたシアトルのスタートアップ企業 Clarify の売り文句です。
Clarify は、営業担当者が手動でやり取りを記録するのではなく、電子メール、カレンダー、通話データに接続し、AI を使用して会議を要約し、フィールドの更新を提案し、パイプラインを追跡し、顧客からの電話に備えます。
Clarifyは、SalesforceやHubspotといった大手企業や、新興CRMスタートアップ企業との厳しい競争に直面しています。HighspotやOutreachといったシアトルの他のスタートアップ企業も、営業自動化と営業支援に取り組んでいます。
しかし、CEOのパトリック・トンプソン氏は、多くのプラットフォームがAI機能を「追加」しているのに対し、ClarifyはAIを中核として構築されていると述べた。
「私たちは、アンビエント AI を活用して、コアワークフローがどのようなものになるかを根本から再考するのに多くの時間を費やしてきました」と彼は語った。
Clarify は当初、初期段階のスタートアップ企業とベンチャー投資家をターゲットにしています。
「私たちのところに来る人のほとんどは、もう少し現代的で、使いやすく、実質的に AI ネイティブなものを選んでいます」とトンプソン氏は語った。
同社は昨年のサービス開始以来、数百のチームをパイロットプログラムに迎え入れ、最近プラットフォームを一般公開した。収益指標は公表していない。
「アクティブユーザー数は非常に好調です」とトンプソン氏は語った。
トンプソン氏は以前、2021年にAmplitude社に買収されたデータツールのスタートアップ企業Iterativelyの共同創業者だった。同社で学んだ教訓がClarify社の製品アプローチに役立ったと彼は語った。
トンプソン氏は、Iteratively の元 CTO である Ondrej Hrebicek 氏、および Iteratively の元顧客である Austin Hay 氏とともに Clarify を共同設立しました。
「私たちは真に世代を超えた企業を築きたいと思っています」とトンプソン氏は語った。「そのための要素はすでにすべて揃っています。素晴らしいチームと素晴らしい投資家がいて、素晴らしい製品を開発しています。」
USVPとGradientがシリーズAラウンドを主導し、Madrona、Recall、Ascend、Essence、New Normal Fund、Fikaが参加した。
マドロナのマネージングディレクター、ティム・ポーター氏は、クラリファイは「自律型GTM運動の先駆者だ」と語った。
Clarify はこれまでに 2,200 万ドルを調達し、24 人の従業員を雇用しています。
