セールススタートアップのOutreachが従業員70人（全従業員の7%）を解雇、オフィス拡張を緩やかに
ネイト・ベック著
アウトリーチは従業員の約7％にあたる70人を解雇する。シアトルのセールスソフトウェアの新興企業が過去6か月間で実施した人員削減はこれで2回目となる。
同社の広報担当者は月曜日の夜、GeekWireに対して人員削減を認めた。
「アウトリーチは、当社の戦略的成長計画と収益性への道筋に沿うよう、業務上および組織上の調整を行う必要があることを定期的に特定しています」と広報担当者は述べた。
アウトリーチのCEO、マニー・メディナ氏は従業員への電子メールで、同社は直近の会計年度において年間経常収益目標を達成できなかったと述べた。
「予想支出の削減を考慮しても、効率化による節約策を他に見つけ、さらに削減しなければなりません」と、GeekWireが入手したメールの中で彼は述べた。「ソフトウェア企業にとって、人員は最大のコストの一つであり、残念ながら、アウトリーチチーム内でさらなる人員削減が必要になります。」
メディナ氏は電子メールの中で、アウトリーチは昇給やオフィスの拡張・移転を一時停止すると記した。
同社は8月に従業員の5%を解雇した。シアトル本社に加え、プラハ、ロンドン、アトランタ、インディアナポリスにもオフィスを構え、従業員数は約1,000人。
この発表は、企業の営業チームに影響を与え、営業ソフトウェアの需要を鈍化させている技術減速のさなかに行われた。
多くのスタートアップ企業は、コスト削減とキャッシュフローの確保のため、従業員のレイオフを勧められています。Outreachはシアトルのユニコーン企業として最新の人員削減を実施しました。Karat、Icertis、Rad Power Bikes、Convoy、Qumulo、Highspotなどもレイオフを実施しています。
メディナ氏は今月初め、ユーザーベースで運営されているOutreachの売上は、技術者のレイオフの影響で打撃を受けているとGeekWireに語った。しかし、支出が逼迫した環境下では、営業担当者は顧客選定に同社のツールをより多く利用するようになり、需要の減少をある程度相殺していると同氏は付け加えた。
2014年に設立されたOutreachは、Tableau、Okta、DocuSignなど5,500社以上の顧客を抱えています。2019年には1億1,400万ドルを調達し、いわゆるユニコーン企業となりました。さらに2020年と2021年には2回の資金調達ラウンドを実施しました。
Outreach は最近、Smart Email Assist という新機能をテストしていると発表した。これは、OpenAI の GPT-3 モデルを搭載した AI ツールで、購入者と販売者の間の過去のやり取りに基づいて、潜在顧客にメールの下書きを出力するものである。
このスタートアップは、Sands Capital、Salesforce Ventures、Operator Collective、Lone Pine Capital、Spark Capital、Meritech Capital Partners、Trinity Ventures、Mayfield、Sapphire Venturesの支援を受けている。
GeekWire 200で第3位にランクされているOutreachは、株式公開に向けて準備を進めている。
