エクスペディアのCEOとCFOが突然の辞任、バリー・ディラー氏が旅行大手の支配権を握る
エクスペディア・グループのマーク・オカーストロム最高経営責任者（CEO）とアラン・ピッカリル最高財務責任者（CFO）はシアトルを拠点とするオンライン旅行大手から突然辞任し、同社の業務統合に向けた取り組みをめぐって最高経営責任者と取締役会の間で戦略上の意見の不一致があったことを理由に、会長のバリー・ディラー氏が同社の経営を引き継ぐことになった。
水曜日の朝に発表されたこの突然の人事異動は、オーカーストロム氏がウーバーの最高経営責任者に就任するために退任したダラ・コスロシャヒ氏の後任として同職に任命されてから2年余り後の出来事だ。また、同社がワシントン州ベルビューのダウンタウンからシアトルのウォーターフロントの目玉となる場所に待望の本社を移転してからわずか2か月後の出来事でもある。
ディラー氏は従業員へのメッセージで、これを「残念で困難な状況」と呼び、自身と取締役会副会長のピーター・カーン氏が同社の経営陣と日常業務を監督すると述べた。
同氏は、同社のブランドと技術の統合を目指す「野心的な再編」をめぐり、取締役会はオーカーストロム氏とピケリル氏と「戦略面で意見が合わなかった」と述べた。
「この組織再編は、コンセプトとしては健全なものの、結果として現在の事業への注力が大幅に失われ、第3四半期の業績は期待外れとなり、短期的な見通しも低迷しました」と彼は記した。「取締役会は、この見通しだけでなく、退任する経営陣の成長ビジョンにも同意できませんでした。しかし、当社は2020年に成長を加速できると強く信じていました。この見解の相違により、経営陣の交代が必要となりました。」
この組織再編は、エクスペディア傘下のブランドが企業規模をより有効に活用できるよう支援することを目的としていました。これにより、現Eコマース社長のタッカー・ムーディー氏、Vrbo社長のジョン・キム氏、そして宿泊パートナーサービス社長のシリル・ランク氏が率いる3つの新たな組織グループが設立されました。
経営陣の突然の刷新は、ここ数ヶ月の間に相次いだ一連の幹部交代の中で最新のものだ。ブランドエクスペディア・グループの社長で、トラベロシティ、オービッツ、そして主力ブランドであるエクスペディアを含む同社のオンライン旅行事業を統括していたアマン・ブータニ氏は、7月に退任した。
エクスペディアの株価は、最新の経営陣刷新を受けて今朝7%上昇しました。しかし、RBCキャピタルのアナリスト、マーク・マハニー氏は、 「経営陣の不透明感により、執行リスクが高まっているように見えるため」、エクスペディアに対する楽観的な見方は薄れていると述べています。
しかし、ディラー氏が言及した「期待外れの第3四半期決算」を発表した11月初旬以降、同社の株価は20%以上下落している。エクスペディアの第3四半期の売上高は9%増の35億6000万ドルだった。しかし、売上高は予想を下回り、利益も前年比7%減となった。
パラマウント・ピクチャーズの元会長であるディラー氏は、フォックス・テレビネットワークとUSAブロードキャスティングを設立しました。メディア・インターネット企業IACの会長として、幅広いオンラインブランドを統括しています。ディラー氏は2001年にエクスペディアに最初の投資を行い、現在も会長を務めています。
2018年のウォール・ストリート・ジャーナルの特集記事で、オカーストロム氏はディラー氏が「リアルタイムでたくさんのフィードバック」を提供し、「私が問題を回避したり、曖昧な言葉を使ったりしている場合はすぐに指摘してくれた」と述べた。
ディラー氏はエクスペディアで絶大な影響力を行使している。長年会長を務めてきた同氏は、エクスペディアのSEC提出書類によると、株主の議決権の28.5%を保有している。新たなガバナンス体制の下、ディラー氏は株式購入のオプション権を有しており、これにより議決権は全株主の約48%にまで増加する。
エクスペディアは、ウェブサイトの経営幹部ページをすぐに変更し、オカーストロム氏とピケリル氏を削除しました。オカーストロム氏は引き続き取締役として記載されていますが、本日の発表では、エクスペディアの長年の幹部である同氏が取締役を退任することも併せて発表されました。
エクスペディア・グループの火曜日に開催されたバーチャル株主総会において、オカーストロム氏は積極的な役割を果たさなかった。同社が記録した5分強の株主総会では、同氏が出席していたかどうかは不明である。記録には、オカーストロム氏が株主投票で取締役に再選されたことが示されているため、この交代はその後行われたことを示唆している。
米証券取引委員会への提出書類によると、取締役会は同日、オーカーストロム氏の取締役辞任で生じた空席を埋めるため、アップルのサービスマーケティング担当副社長、ジョン・ギーゼルマン氏を取締役に選出した。
Expediaグループには、旗艦店であるExpedia.comに加え、Vrbo、Travelocity、Orbitz、HomeAwayなど、数多くのブランドやサイトが含まれています。Expediaはここ数ヶ月、ユナイテッド航空およびライアンエアとの紛争を解決し、オンライン旅行予約における地位を強化しました。これは、旅行業界におけるGoogleの台頭を睨みつける中での出来事です。
同社の株価は発表後の水曜日午前の取引で7％以上上昇した。
以下は、ディラー氏が今朝エクスペディアの従業員に送ったメッセージの全文です。
ほんの数分前、当社は、マーク・オカーストロムとアラン・ピケリルが即時にエクスペディアでの役職を辞任したことを発表しました。
副会長のピーター・カーンと私は、当社の経営幹部チームを率いて日常業務を統括し、取締役会が当社の長期的なリーダーシップを決定します。最高戦略責任者のエリック・ハートがCFO代行を務めます。
Expediaビジネスサービス組織を新設します。この組織は、ExpediaパートナーソリューションズとEgenciaで構成されます。直近までExpediaパートナーソリューションズの社長を務めていたアリアン・ゴリンが昇進し、ビジネスサービス部門の社長としての役割を拡大します。ロブ・グレイバーはアリアンにレポートし、2020年には共に、EG B2B顧客へのグローバルな注力を強化するための機会をチーム全体で模索していきます。
Expedia には非常に強力で充実した経営幹部チームが配置されており、ピーターと私は、今後、そして長期的に、このチームと緊密に連携していくことを楽しみにしています。
これはもちろん残念で困難な状況です。この決定は慎重に検討した上で下されたものであり、ピーターと私は混乱を最小限に抑えるために全力を尽くすことをお約束します。
取締役会は、退任する上級幹部との戦略面での意見の相違から、エクスペディアの経営陣を交代しました。皆様ご存知のとおり、エクスペディアは今年初め、ブランドとテクノロジーをより効率的に統合することを目指し、野心的な再編計画に着手しました。この再編は、構想としては妥当なものでしたが、結果として既存事業への注力度が著しく低下し、第3四半期の業績は期待外れに終わり、短期的な見通しも低迷しました。
取締役会は、この見通しと、退任する経営陣の成長ビジョンに同意できず、当社は2020年に成長を加速できると強く信じていました。この相違により、経営陣の交代が必要となりました。
こうした状況では、退職するマネージャーに感謝の意を表すことは往々にして形式的なものになります。しかし、今回の場合は心からの感謝の意を表します。マークとアランは長年にわたりエクスペディアに尽力し、会社に多大な利益をもたらしました。お二人とも素晴らしい経営者であり、今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
組織変更について多くのご質問をいただくことは承知しておりますが、喜んでお答えいたします。しかし、今は気を逸らしている場合ではありません。目の前の課題に集中し、事業に取り組まなければなりません。私とピーターは、日々の業務にさらに重点を置き、象徴的なブランドを築き上げ、Expediaを皆様が期待する成長軌道に戻すために全力を尽くします。
マークが始めた、サイロを打破し、会社全体に焦点を当てるという取り組みは、私たちの将来にとって極めて重要です。社内のどこに所属しているか、最近どのように役割が変わったかに関わらず、皆さんには、プロセスを簡素化し、コラボレーションを改善し、全員が成功できるよう、全体をより良くしていくよう努めていただくことを期待しています。
エリックとアリアンヌに心からお祝いを申し上げ、新しい役職での活躍を心よりお祈り申し上げます。お二人はExpediaでの在職期間を通じて、模範的なリーダーとしての力を発揮してきました。
私は当社のリーダーシップ チームと長い時間を共に過ごし、各メンバーに大きな信頼を寄せています。また、私たちが一体となって新たな目標と戦略を設定し、社内外にすぐに勢いを取り戻すことができると確信しています。
12月19日にシアトルでタウンホールミーティングを開催する予定です。そこでピーターと私が直接皆さんとお話しし、質問に答える予定です。
長年、尊敬し、信頼してきた同僚たちが去っていくのは、私たち全員にとって悲しい日です。辛い日ではないと断言することはできません。しかし、この一時的な失策は新たな始まりを意味するとも言えます。皆さんは、財務的にも優秀な人材を擁する、世界をリードする旅行プラットフォームという素晴らしい企業の一員です。他の事業に興味がないわけではありませんが、過去18年間、旅行、そしてエクスペディアや当社の象徴的な旅行ブランドに関わることを心から楽しんできました。私たちは多くの人々の人生に喜びと生きがいをもたらしています。そして、最初の買収時に言われたように、「人生があれば旅がある」のです。私は20年近くこの信念に賭けてきました。そして、この信念を実現し続けるために、どんなことがあっても諦めることはありません。
私とピーター、そして同僚全員と一緒に、より良い未来に向けて取り組んでいきましょう。
敬具/バリー・ディラー
