作家ジェフリー・ムーアへの11の質問：教育、住宅、そして中流階級

『Crossing the Chasm』 および『Escape Velocity』の著者であるジェフリー・ムーア氏が 先月シアトルで行われたテクノロジー・アライアンスの年次昼食会に出席した。

ムーア氏は、中流階級の権利を剥奪することのリスクについて、思慮深い講演を行った。（以前の記事「ジェフリー・ムーア：テクノロジー業界はいかにして中流階級を殺しているのか、そしてその対策は何か」を参照）。

講演後、ムーア氏は聴衆から寄せられたいくつかの質問に答えました。

以下は、住宅価格、ネット中立性、バイオテクノロジーに関連した質問に対するムーア氏の回答の一部です。

1. より実践的なブルーカラーの中流階級が「新しい」中流階級の仕事に再訓練を受ける可能性について、どうお考えですか?

「これらの新しい仕事は、主にデジタルチャネルを通じて他者と関わることになるため、社交性があり、生まれつき共感力があり、効果的なコミュニケーション能力を持つ人々に有利であることは間違いありません。これは、典型的なブルーカラー労働者にはあまり当てはまりません。」

2. 生活費が中流階級にとって重要な問題であるならば、どうして住宅問題を無視できるのでしょうか？ グーグルバスの根底にあるのは、教育費や医療費ではなく、住宅問題ではないでしょうか？

住宅はまさに中核的な課題であり、だからこそ中流階級の所得は高くなければならないのです（私は8万ドルから12万ドルを基準としました）。しかし、住宅価格は需要と供給に左右されるため、その価格をコントロールすることは事実上不可能です。一方、医療、高等教育、そして政府サービスは、製造業が成功裏に導入してきたような生産性向上策の恩恵を受けやすい分野です。私たちはこうした改善策を講じる方法、そして同時にサービスの質を向上させる方法を知っています。ただ、それを実行する政治的意思が欠けているだけです。

3. 住宅費などの日常的な費用について、生活費の変化にどう焦点を当てることができますか?

前述の通り、住宅費そのものをコントロールすることはできません。しかし、住宅費を複数の収入源に分散させるシェアハウスモデルに移行することは可能です。また、長距離通勤を運転よりも生産的でリラックスできるものにする公共交通機関への投資も可能です。

4. 残存する米国の優れた製造業の雇用と製品を支えるために、テクノロジーをどのように活用しますか?

「カスタマイズされた成果物、より速いサイクルタイム、あるいは共同研究開発への需要があるところでは、振り子はすでに国内に戻り始めていると思います。問題は、あらゆる新しいモデルにおいて労働力の投入が比較的少ないことです。つまり、仕事を国内に戻したとしても、海外に送った量のはるかに及ばないのです。」

5. 中流階級の仕事における次世代および社内バリューチェーン機能のほとんどは、近いうちに AI と分析によって置き換えられるのではないでしょうか。

ダーウィニズムは決して止まることはありません。地球上の生命はまさにその運命を背負っています。ですから、私たちは付加価値を生み出す能力を進化させ続けなければなりません。しかし、テクノロジーは私たちに興味深い教訓を与えてくれました。かつては高価で困難だったものが安価で容易になると、結果として別の何かが高価で困難になります。常に解決すべきボトルネックが存在するのです。ただ、ボトルネックは移り変わっていくだけなのです。

6. サービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS): 特にネット中立性の観点から、インターネット インフラストラクチャの将来はどうなるのでしょうか。

「電力、水道、下水道といった公共事業モデルに根ざさない未来を想像するのは難しい。ネット中立性は、私の見解では、本質を突いている。むしろ、私たちのコミュニケーションを支配することになる動画トラフィックのうち、どの巨大企業がどれだけの割合を支払うのかという問題だ。政府の政策は、最終的に安全な着地点を見つける上で効果を発揮するだろうと信じている。」

7. ネット中立性の喪失は、クラウドとそれが提供する関連サービスにどのような影響を与えるでしょうか？また、中流階級にどのような影響を与えるでしょうか？

「私たちはすでにインターネットから多大な恩恵を受けているので、解決すべき不平等に目を向けるのは困難です。こうしたことは中流階級に全く影響を与えていないと思います。」

8. 一方の当事者が福利厚生付きの伝統的な仕事に就いていない場合、「交換」経済は持続可能でしょうか？

いい質問ですね。住宅費が比較的安い地域では、そうかもしれませんね。新たな収入機会を生み出すだけでなく、参加者の生活費全体を下げるのにも非常に効果的です。

9. 技術教育における「ブルースタック」と「レッドスタック」についてはどうでしょうか?

「素晴らしいアイデアですね。ブルースタックは、個々の能力を持つ卒業生の育成と認定に特化した指揮統制型のインフラです。レッドスタックは、ソーシャルレーティングとランキングを通じて認定される、様々な能力を持つ参加者の参加と参加を促すことに重点を置いた協働ネットワークです。」

10. 教育はMOOCを通じて変革を試みていますが、成功していません。次は何が起こるのでしょうか？

MOOCは、一流の専門家による講義へのアクセスを民主化する配信メカニズムです。新しい教育モデルには、確かにその役割があります。しかし、教育とは、個々の生徒への指導を通して学習を形作ることが主であり、そのためには親密な交流が不可欠です。私はサル・カーン氏のアイデアの大ファンです。タブレットを通して生徒一人ひとりとつながり、あらゆる統計を記録して改善に役立て、授業を反転授業化し、より優秀な生徒が次の目標達成に向けて努力できるよう支援するといったアイデアです。

11. 共同バイオテクノロジービジネスはどのようなものになるでしょうか?

今日のバイオテクノロジーの姿とほぼ同じです。一歩引いて考えてみると、最初の発見は多くの場合、大学の博士課程やポスドク課程の研究室で起こります。そして、最も優れた成果は、本質的に協調的なスタートアップ企業に資金提供され、同僚ネットワークというラボ文化モデルに従います（クレイグ・ベンターの企業は顕著な例外です）。世界中の指揮統制的な規制当局と対峙しなければならない場合にのみ、適切な組織を取り込み、大手企業に分子のライセンス供与を行う必要があります。

講演の全文は次のとおりです。