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スターバックスとの提携の可能性は、アマゾンのレジなし小売技術への野心を示している

スターバックスとの提携の可能性は、アマゾンのレジなし小売技術への野心を示している

トッド・ビショップ

ワシントン州ベルビューのアマゾンフレッシュストアにある「ただ歩いて出て行ってください」という看板。(GeekWire Photo / Alan Boyle)

スターバックスはアマゾンの小売技術に衝撃を与えることができるだろうか?

ニュースサイト「インサイダー」が本日午後、内部文書を引用して報じたところによると、シアトルの両社は、アマゾンの「Just Walk Out(ジャスト・ウォーク・アウト)」技術を導入した新しいスタイルのコーヒーショップの開設について協議しているという。共同ブランド店舗では、従来のレジを通さずに、飲み物、焼き菓子、温かい食べ物などを購入できるようになるという。

「店舗の当初のレイアウトでは、ラウンジ席のあるカフェの中にAmazon Goの食品売り場が設けられていました」とInsiderのユージン・キムは記しています。「顧客は支払いにそれぞれ別のアプリを使う必要があります。ドリンクはスターバックスのアプリ、食品はAmazonのアプリです。ただし、両社は最終的には統合されたソリューションを構築したいと考えています。この店舗は、新たに設立されたブランドを持つ予定でした。」

報告書は、この提携が実現しない可能性もあると警告し、展開に向けたマイルストーンがその後達成されていないと指摘している。

しかし、報道された協議は、Amazonがこの技術を自社店舗や初期のサードパーティへの導入をはるかに超えて展開しようとする意欲を反映している。スターバックスの明らかな関心は、この技術が他の小売業者や店舗にも潜在的に価値をもたらすことを示唆しており、当時スターバックスはこれを「トップ10の取り組み」と位置付けており、レジ待ち行列をなくすという目標を後押ししていたと指摘している。

2018年にAmazon Goストアで導入された「Just Walk Out」は、買い物客が入店時にコードまたは手のひらをスキャンするだけで、従来のレジを通さずに棚から商品を取り、店を出ることができるシステムです。計量器、カメラ、センサーを使って買い物客が持ち出した商品を検出し、退店後に料金を請求します。

この技術を使用している他の施設としては、シアトルのクライメート・プレッジ・アリーナ、シカゴ・ミッドウェイ国際空港のハドソン・ノンストップ、アマゾン傘下のホールフーズ・マーケットやアマゾン・フレッシュの一部などがある。

GeekWireの問い合わせに対し、Amazonは噂や憶測にはコメントしないと回答した。スターバックスも同様にコメントを控えた。