アマゾン傘下のTwitch、シナゴーグ銃撃事件を自社プラットフォームで配信したことに「衝撃を受け、悲しんでいる」

ナット・レヴィ著2019年10月9日午後12時55分2019年10月9日午後7時53分

ドイツのシナゴーグで銃撃され2人が死亡した事件がアマゾンのTwitchでライブ配信され、ストリーミングプラットフォームが配信内容を規制する際に直面する問題を浮き彫りにした。

CNBCの報道によると、銃撃事件を捉えた35分間の動画は、事件発生後Twitchによって削除された。The Vergeによると、動画には、男が2人を射殺し、シナゴーグへの侵入を試みるも失敗する様子が映っている。男はカメラに向かって、ホロコーストの発生を否定し、ユダヤ人を激しく非難している。

この銃撃事件はユダヤ教の最も重要な祭日とされるヨム・キプールの間に発生した。

Twitchはこの件に関して次のような声明を発表した。

本日ドイツで発生した悲劇に、私たちは衝撃を受け、深い悲しみに暮れています。被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。Twitchはヘイトスピーチを一切容認しない方針をとっており、いかなる暴力行為も極めて深刻に受け止めています。このコンテンツの削除に迅速に取り組み、この忌まわしい行為を示唆するコンテンツを投稿または再投稿していることが判明したアカウントはすべて永久に停止いたします。

更新：TwitchはTwitterで動画を削除する措置についてさらに説明しました。

アマゾンのグローバル公共政策チームの責任者ジェイ・カーニー氏は今週、GeekWire Summitでこの攻撃について語った。

「本日発生した事態は恐るべきものであり、Twitchはすでにすべて削除したか、現在対応に取り組んでいることを承知しています」とカーニー氏は述べた。「これらのコンテンツを投稿または再投稿したユーザーは、永久にアクセスできなくなります。」

本日の銃撃犯の行動は、今年初めにニュージーランドのクライストチャーチで発生したモスク襲撃事件（Facebook Liveで配信された）を彷彿とさせます。この襲撃事件を受け、Amazonは他のテクノロジー企業やソーシャルメディア大手と共同で、自社のプラットフォーム上で蔓延する暴力的過激主義と闘う誓約を締結しました。

マイクロソフト社長のブラッド・スミス氏は今週開催された2019 GeekWireサミットで、クライストチャーチのAmazonのサービスが攻撃に利用されていなかったにもかかわらず、Amazonはこの同盟の重要なパートナーだったと述べた。一部の組織は、直接関与していないという理由で誓約への署名に難色を示したが、Amazonはそうではなかった。

「AWSが使われたわけでも、Twitchが使われたわけでもありません」とスミス氏は今週初めに述べた。「彼らは関与し、これは私たちの問題ではないものの、解決に貢献すると言ってくれました」

「クライストチャーチ・コール」として知られる提携で、アマゾンとその他の企業が約束したことは以下のとおりです。

• 利用規約を更新し、テロリストや暴力的過激派のコンテンツを明確に禁止する
• 不適切なコンテンツを報告する際にユーザーが選択できる「暴力的過激主義およびテロリストコンテンツ」カテゴリを作成します。このカテゴリはモデレーターによって優先されます。
• 「デジタルフィンガープリンティングやAIベースのテクノロジーソリューション」など、この種のコンテンツを検出するテクノロジーに投資する
• ライブストリーミングをより適切に監視する方法を探ります。
• プラットフォーム上で検出されたテロリストや暴力的過激派のコンテンツに関するレポートを定期的に公開します。