StrideはCRMを魅力的かつシンプルにすることを目指しています
ジョン・クック著
Andrew Dumont 氏は、これまで数年間マーケティングと事業開発の分野で働いてきましたが、最近まで自分のニーズにぴったり合う顧客関係管理システムを見つけることができませんでした。
「営業管理やCRMアプリケーションはどれも複雑で使いにくく、フルタイムの営業マン向けに作られています」とデュモン氏は言います。「フリーランサー、中小企業のオーナー、そして私のような事業開発担当者は、結局は邪魔になる無駄な機能が山積みで、使いこなせていません。」
その辛い経験を踏まえ、デュモントはベリンガムの開発者ネイサン・カーンズ、エイドリアン・パイク、アミエル・マーティンと提携し、Stride と呼ばれる新しい Web ベースのサービスを作成しました。
デュモン氏によると、数週間かけて作り上げたこのプロジェクトは、「温かみがあり、シンプルで、美しい」ものを作るという使命を掲げてスタートしたという。CRMという言葉と同じ文脈で使われることは滅多にない言葉だ。
Strideでは、ユーザーは取引を入力し、販売プロセスを追跡できます。プライベートベータ版を開始したばかりの同社は、25件の無料エントリーと、月額7ドルで無制限のエントリーを提供しています。
もちろん、セールスリード管理用のオンラインツールは豊富にあり、中でもSalesforce.comは屈指の存在感を放っています。他にもHighrise、Capsule、Baseなどがありますが、デュモン氏によると、シンプルを謳うツールでさえ「役に立つというよりはむしろ複雑」な場合が多いとのことです。
同社は、Stride が「魅力的で、シンプルで、使いやすい」と評された TechCrunch の記事もあって、好調なスタートを切っている。
デュモン氏によると、木曜日のサービス開始以来、1,000人以上のユーザーを獲得し、1,200件以上の取引が成立したという。また、ストライドのウェブサイトのページビューは2万回を超えた。
シアトルのSEOMozで事業開発の役職に就きながら、余暇にStrideの開発に取り組んでいるデュモント氏は、Strideが人気を集めているのは、同氏が言うところの「販売追跡の消費者化」の一環であると考えている。
「私も、仕事で使ってみようとしたCRMの全てで同じような問題に直面しました。HighriseやBaseなど、シンプルさを謳っているものでさえ、営業を主業務としていない人にとってはどれも複雑すぎて使いづらいのです」とデュモン氏はGeekWireに語った。「私たちはシンプルさ（不要な機能の排除）、ユーザーエクスペリエンス、そして価格で勝負しています。ログインした瞬間に違いを実感していただけます。」
GeekWire の読者は、コード geekwire を使用して Stride のプライベート ベータ版にアクセスできます。
