アマゾンは、宅配ロボットプログラム「スカウト」のフィールドテストを中止し、作業を縮小した。
テイラー・ソパー著
アマゾンは、車輪の付いたクーラーボックスのような荷物配達ロボット「スカウト」の開発を縮小している。
「Scoutの限定的なフィールドテストでは、ユニークな配達体験の提供に努めましたが、フィードバックを通じて、プログラムの一部がお客様のニーズを満たしていないことがわかりました」とAmazonの広報担当者は述べています。「そのため、フィールドテストを終了し、プログラムの方向性を転換します。この移行期間中は、従業員と協力し、それぞれの経験とスキルに最も適したポジションへの配属を進めています。」
ブルームバーグは木曜日に最初にこのニュースを報じ、スカウトチームには約400人が働いていると報じた。
アマゾンは2019年にシアトル地域でテストを行い、Scoutの展開を開始し、その後、南カリフォルニア、アトランタ、テネシー州フランクリンに拡大した。
ロボットは配達ルートを自律的に追跡し、テスト中は「Amazon Scout Ambassador」が同行した。
「Amazon Scoutを、当社の成長を続ける顧客向け革新的配送ソリューション群に迎えることができて嬉しく思います。この最初の地域から学んだことを活かし、Amazon Scoutが今後、顧客への配送にさらに持続可能性と利便性を提供できるようになることを楽しみにしています」とAmazonは2019年にScoutを紹介したブログ記事に記している。
長年アマゾンのリーダーを務め、最近までスカウトの副社長を務めていたショーン・スコット氏は、2021年1月に退社した。
Starship Technologies、Nuro、Serve Robotics、Coco、Tortoiseなど、配達の「ラストマイル」向けのロボットを開発しているスタートアップ企業は数多くあります。
アマゾンは最近、子供向けのビデオ通話デバイス「Glow」の開発を終了し、主要ケアサービスである「Amazon Care」を廃止した。
アマゾンは今年初め、パンデミック中の需要に応えるためフルフィルメント能力を倍増し、数十万人の従業員を雇用した後、コストを抑制し、消費者向け事業を収益性に戻す決意であると発表していた。
ニューヨーク・タイムズ紙が火曜日に報じたところによると、同社は小売事業における法人向け採用を凍結しており、景気低迷が広がる中、メタやグーグルなど他の企業と同様に予算を削減している。
