報道：アマゾンは来年までに米国のショッピングモール100店舗に進出する可能性
ナット・レヴィ著
アマゾンは、他のテクノロジー大手であるアップルやマイクロソフトに倣い、全米の主要ショッピングモールに小売店を展開している。
アマゾンが「ポップアップストア」と呼ぶこれらの店舗では、Alexa搭載のEchoスピーカーからDashボタン、各種Kindleモデルまで、あらゆるAmazonデバイスが取り揃えられています。店舗のウェブサイトには12州に21店舗が掲載されており、Business Insiderの報道によると、このオンライン小売大手は来年までに全米で100店舗を展開する可能性があるとのことです。シアトル地域にはすでに2店舗、リンウッドのアルダーウッドモールとタクウィラのウェストフィールド・サウスセンターに店舗があります。
テクノロジー企業における小売体験の先駆者として、Appleは長年にわたり業界を牽引してきました。Appleは世界中に485店舗を展開し、その店舗はデバイス自体と同じくらい認知度が高くなっています。Microsoftも2009年に最初の店舗をオープンして追随し、そして今、Amazonが実店舗で顧客と繋がるという戦略を進めています。Business Insiderの報道によると、このコンセプトはAmazonにとって比較的新しいもので、昨年末時点ではわずか6店舗しかありませんでした。
店舗面積は約300～500平方フィート（約28～46平方メートル）で、Appleストアよりもはるかに小さく、通常は店頭ではなくショッピングモールの中央に位置しています。ポップアップストアとは、一見すると一夜にして開店し、あっという間に閉店してしまうような店舗を指します。通常、賃貸契約は短期ですが、Business Insiderは、2014年にサンフランシスコのウェストフィールドモールに開店し、現在も営業しているAmazonストアを少なくとも1店舗確認しました。
興味深いことに、ポップアップストアの展開を主導しているのは、Amazonの小売部門ではなくデバイス部門です。これらの店舗は、同社の人気Alexa搭載デバイスを実際に試用してもらうための手段なのかもしれません。
これらのポップアップストアは、昨年シアトルに初出店した実店舗型書店事業とは別のものです。アマゾンは、サンディエゴ、ポートランド、シカゴにも3店舗の出店を予定しています。
アマゾンの実店舗戦略のもう一つの例は、ドライブスルー方式の食料品店の開設計画です。GeekWireは先月、顧客がオンラインで注文した食料品を受け取ることができる9,759平方フィート（約930平方メートル）の店舗がシアトルにオープンする予定だと報じました。同社はこれを「食料品ショッピングの新しいモデル」と呼んでいます。
