アマゾンは偽造品対策強化の圧力を受け「偽造犯罪対策ユニット」を結成
トッド・ビショップ著
アマゾンは、顧客、議員、正規小売業者に対し、電子商取引犯罪に対して厳しい姿勢を示すため、Amazon.com での模倣品との戦いを強化するため社内に「偽造犯罪対策ユニット」を結成した。
水曜日の朝に発表されたこの新ユニットは、元連邦検察官、捜査官、データアナリストを結集したものです。Amazonはプレスリリースで、このユニットにより「不正行為者に対する民事訴訟をより効果的に推進し、ブランド各社と共同または独立した調査を行い、世界中の法執行機関による偽造品製造業者に対する刑事訴訟を支援する」ことができると述べています。
同社はこれを、Amazon.com 上の偽造品を排除するために高度なテクノロジーと調査チームを駆使し、自社サイト上の悪質な活動を検出して対抗するという長年の取り組みの最新のステップだと説明している。
しかし、数多くの報告書や研究でこの問題が注目されたことを受けて、議員らはアマゾンに対し、サイト上の偽造品の蔓延を減らすためにさらなる対策を取るよう求めている。
例えば、ウォール・ストリート・ジャーナルが8月に実施した調査では、Amazon.comで連邦機関が安全ではないと宣言した商品が4,100点以上あることが判明しました。ワシントン・ポスト紙は昨年秋に、Amazon.comが「偽造品のフリーマーケット」になっていると報じ、Amazonのシステムが「疑わしい商品の流入を食い止められていない」と指摘しました。
アマゾンは水曜日の発表で立場を逆転させ、政府にもさらなる対策を求めた。
「私たちはこれらの犯罪ネットワークを壊滅させ、解体するために懸命に取り組んでおり、既にこの戦いに参画している法執行機関に敬意を表します」と、Amazonのカスタマートラスト＆パートナーサポート担当副社長であるダルメッシュ・メータ氏は声明で述べた。「私たちは各国政府に対し、これらの機関に対し、偽造犯罪者を裁きの場に送り込むために必要な捜査ツール、資金、そしてリソースを提供するよう強く求めます。なぜなら、刑事執行、つまり起訴や資産凍結といったその他の阻止措置は、彼らを阻止する最も効果的な手段の一つだからです。」
最近、偽造犯罪課に採用された元連邦検察官には、米国司法省犯罪・知的財産課の元上級顧問であり、ニューヨーク州東部地区連邦検事局の国家安全保障・サイバー犯罪課の元副課長であるクリスティーナ・ポサ氏などがいる。
同社によれば、このグループは「アマゾンのデータマイニングを行い、決済サービスプロバイダーやオープンソースインテリジェンスなどの外部リソースから情報を収集し、現地の資産を活用して標的間の点と点を結びつける」という。
アマゾンは、偽造品を含むさまざまな形態の詐欺と戦うために2019年に5億ドル以上を費やし、全体的な取り組みの一環として8,000人以上を雇用し、年間で60億件以上の「悪い出品」をブロックしたと述べている。
同社は、「包括的で積極的な偽造品対策プログラムにより、顧客が閲覧したアマゾン製品の99.9%に、偽造品に関する正当な苦情がなかった」と述べている。
AmazonのProject Zeroイニシアチブは、Amazon.comにおける偽造品の排除を目指しています。Amazonの他の取り組みには、登録製品の偽造品を排除することを約束するTransparencyなどがあります。先週、Amazonはイタリアの高級ファッションブランドであるヴァレンティノと共同で、同ブランドのロックスタッズシューズの偽造品を製造したとされる企業を提訴しました。
