クラウドへの移行には希少かつ高額な人材が必要であり、また人材を引き付けるとAWSの大手3社は言う。
ダン・リッチマン著
ホノルルに拠点を置く海運会社マトソン社は先月、4つのデータセンターを放棄し、AWSに全面移行すると発表したばかりだが、同社にとってAmazon Web Servicesへの移行は大きな負担となっている。しかし、この費用はAWSのコンピューティングリソースやストレージリソースのレンタル費用ではなく、AWSのメリットを最大限に活用できるITスタッフや開発者への給与に起因している。
「知識豊富な従業員を採用するために必要な報酬に驚きました」と、マトソンのCIO、ピーター・ワイス氏は先週ラスベガスで開催されたre:Inventでの円卓討論会で述べた。「しかし、私たちは適応してきました。」
re:Invent では、金融ソフトウェアメーカー Intuit のプラットフォームおよびサービス担当シニア VP である Raji Arasu 氏と、メディアおよび不動産会社 News Corp の CIO である Dominic Shine 氏も AWS の経験を共有しました。
1時間のセッションはAWSのイベントで行われ、AWSのワールドワイドセールス担当バイスプレジデントであるマイク・クレイビル氏が見守る中、3人の幹部は率直に語り、同社の年次ユーザーカンファレンスを取材するために世界中から集まった150人のジャーナリストからの質問に答えました。幹部たちは、クラウド戦略を検討している他の組織に役立つ洞察を提供しました。
ワイス氏によると、マトソンはテクノロジーが集まるサンフランシスコ近郊のオークランドにITセンターを構えているにもかかわらず、特に「ハイテクでもバイオテクノロジーでもないが、世界中を航海する」企業で働く意欲のある、訓練を受けた人材を見つけるのは困難だったという。優秀な人材を見つけることは「当時も今も私の最大の焦点です」。しかし、AWSへの移行のメリットは、「こうしたツールを使ってイノベーターやビルダーとして知られるようになると、一流の企業で活躍できるようになり、一流の人材を引きつけることができる」ことだと彼は語った。
逆に、ニューズ・コーポレーションのシャイン氏は、「従来型のインフラで開発する機会を提供しても、一流の開発業者は獲得できない。彼らはそこで働きたがらないだろう」と述べた。
ルパート・マードック氏が所有し、ウォール・ストリート・ジャーナルを発行し、恋愛小説出版社のハーレクイン・エンタープライズと不動産ウェブサイトのRealtors.comを所有するニューズ・コーポレーションは、クラウドへの移行の一環として25のデータセンターを閉鎖した。
「3年以内に全コンピューティング能力の75%をパブリッククラウドに移行し、9,000万ドルを節約するという目標を設定しました」とシャイン氏は述べた。「3年が経過し、回避資本として1億ドル以上を節約し、クラウドへの移行率は約65%に達しています。これは私たちの働き方を大きく変革しました。AWSは、継続的に発展し続ける信頼性の高いプラットフォームを提供してくれるので、当社の技術チームはお客様向けの製品開発に集中できます。」
IntuitのArasu氏も同様の見解を示しました。「当社のユーザーの60%は、データの急増、標準の欠如、セキュリティ強化、モノリシックなコアのサービスへの分解といった課題に取り組んでいます。AWSはこうしたニーズに対応しており、数千人規模のAWSエンジニアが当社のチームの一員となるため、私たちにとって魅力的です。」
彼女は、Turbo TaxやPayrollなど一部の製品をクラウドに移行することは「非常に魅力的」だと述べた。これらの製品は「季節的なピークがあり、年間を通して大量のトラフィックが流入する時期がある」からだ。そのため、クラウドではコンピューティング能力とストレージの拡張と縮小が容易であることが重要なメリットだと彼女は述べた。
クラウドへの移行は企業のCIOが決定するものではないと、マットソンのワイス氏は述べた。「これはCEOの戦略であり、取締役会はそれを十分に理解する必要があります。ITは観戦スポーツではありません。CEOを含め、誰もが役割を担っています。社内には根本的な文化の転換があり、その結果、IT担当者を避けることはなくなりました。チームワークと士気の向上につながっています。」
マトソン氏は、クラウドへの移行によって「大胆さが生まれ、IT プラットフォームが対応可能であることがわかったため、上級チームにアイデアが集まる速度が速まった」と語った。
社内データセンターではなくクラウドに配置されたアプリ間の連携によるレイテンシの増加に対処することは、「組織内で開発する必要のある、全く異なる技術と科学」であるとIntuitのArasu氏は指摘し、「私たちは引き続きこの問題に取り組んでいきます」と述べました。
