米上院議員がプライバシーに関する懸念を再び提起する中、アマゾンはリングと警察の関係を擁護
モニカ・ニッケルズバーグ著
アマゾンは、2018年に同社が買収したセキュリティカメラ会社Ringに関して真実を明らかにしようとしている。
Ringはここ数ヶ月、地方の法執行機関との関係で注目を集めてきました。プライバシー擁護団体や政府関係者は、同社が法執行機関と親密になりすぎているのではないかと懸念しており、Ring製品のマーケティングにおいて地方警察と協力関係にあるとの報道もあります。Amazonもまた、地方警察との提携に関する透明性の欠如について批判を受けています。
リング社は、この状況を明らかにしようと試みている。同社は水曜日にエド・マーキー上院議員宛ての書簡を公開し、自らを弁明した。この書簡は、9月25日にシアトルで開催されたAmazonデバイス発表イベント後にリング社CEOのジェイミー・シミノフ氏がGeekWireのインタビューで述べた発言と一致する。シミノフ氏は、このインタビューで、顧客が監視カメラの映像を警察に提供するのはあくまで自発的なものであり、要請を拒否した人物の身元を警察に開示することは決してないと述べた。
「システムがどのように機能するかという事実を見ると、これは近隣住民にとって有益であり、当社の使命に沿っており、顧客にとっても有益であり、プライバシーやセキュリティの面で顧客を危険にさらすことはないと確信しています」とシミノフ氏は当時語った。
Ringは、防犯カメラを搭載したスマートドアベルを販売しており、顧客は玄関先での行動を監視できます。顧客はRingのNeighborsアプリにアクセスでき、住民は犯罪やその他の事件に関する情報を投稿できます。Neighborsは、警察が防犯映像を求めた場合にRingの顧客に連絡を取るためのポータルでもあります。Ringは、2018年に法執行プログラムを開始して以来、全米400以上の警察署と提携関係を築いています。
（Ring の写真）
マサチューセッツ州選出の民主党議員であるマーキー氏は9月、アマゾンCEOのジェフ・ベゾス氏に書簡を送り、Ringに関する情報提供を求めた。マーキー氏は、アマゾンがRing製品とその顔認識技術を法執行機関に販売しているという「憂慮すべき」報告を懸念していると述べた。同議員はベゾス氏に質問リストを送付し、アマゾンの公共政策責任者であるブライアン・ヒューズマン氏が今月初めに回答した。
新たに公開された書簡の中で、ヒューズマン氏は、リングは厳格なプライバシー基準を設けており、顧客が警察へのセキュリティ映像の共有に同意しない限り、匿名性を維持していると述べた。また、リングのセキュリティカメラには現在顔認識技術が搭載されていないものの、同社は追加を検討していると述べた。CNETによると、リングは2018年に顔認識関連の特許を2件出願している。
「お客様がリングのセキュリティカメラにこれらの機能を求める場合、当社はプライバシー、セキュリティ、ユーザーコントロールなど、思慮深い設計を施した上でのみこれらの機能をリリースします。また、新機能を提供する際には、お客様に明確に伝えていきます」とヒューズマン氏は書いている。
Amazonは、Amazon Web Servicesクラウド部門を通じて法執行機関やその他の顧客に販売する別の顔認識製品も保有しています。活動家たちは長年にわたり、Amazonの顔認識技術が女性や有色人種に対する人間の偏見を増幅させると主張し、批判してきました。Amazonはこれらの主張に反論しています。
ヒューズマン氏の書簡には、警察がリングの映像にいつ、どのようにアクセスできるかについての詳細が記されている。例えば、警察官はリング利用者に対し、最長45日前の録画映像の提出を要請できる。また、「特定の住民を標的にすることを避けるため」、0.025平方マイルから0.5平方マイルの範囲の映像を要請できる。ヒューズマン氏によると、警察は事件番号が付された特定の犯罪に関連する映像のみを要請できるという。
シミノフ氏は、メディアによる批判的な報道によってリング社の事業が影響を受けたとは思っていないと述べた。
「お客様は私たちを応援してくれています」と彼は言った。「彼らは記事のいくつかに目を通し、徹底的に調査し、私たちが彼らを危険にさらしていないことを確認しています。」
一方、マーキー氏は納得していない。同氏の事務所は火曜日に声明を発表し、アマゾンがリング製品に対してより厳格なプライバシー基準を導入していないことを批判した。
「インターネット接続可能なドアベルは、アメリカの家庭の必需品になりつつある。無実の住民に対するプライバシーと公民権の保護が欠如していることは、まさに恐るべきことだ」と彼は述べた。「Amazon Ringのポリシーは、プライバシーと公民権の侵害への扉を開いている」
