ワーキングギーク：多様性のある職場は対立を生み出す。それが目的だとCOOナット・カートライト氏は語る

性別、人種、社会経済的背景、年齢、能力、人生経験が異なる従業員で構成される多様性のある職場を構築すること、そしてそれらの違いがどのようにイノベーションの原動力となるかについて、多くの人が議論しています。

しかし、実際に大きく異なる組み合わせを実現した場合はどうなるでしょうか?

「集団の中に意図的に対立を作り出すのです」と、ブリティッシュコロンビア州バンクーバーに拠点を置くFinn AIの共同創業者、ナット・カートライト氏は述べた。「それが意図であり、目標です。そして、そこにビジネス価値があると考えています。」

銀行の顧客が個人の財務を管理するのに役立つツールを提供する Finn AI の最高執行責任者として、カートライト氏は、多様な従業員を抱える設立 4 年目の会社を円滑に運営する責任を担っています。

「従業員が協力し合えるよう、どのように力を入れていくか、まだ模索中です」とカートライト氏は述べた。同社は、こうした溝を埋めるためのポリシーを導入している。カートライト氏は新入社員全員と直接面談し、フィンAIの文化を紹介している。また、コラボレーションを促進するための研修も提供しており、従業員同士が生産的にコミュニケーションをとるためのツールも探している。

Finn AIは4大陸の銀行と提携しており、最近1,100万ドルのシリーズA資金調達ラウンドを完了したと発表しました。このラウンドでも、同社は多様性を重視しました。このラウンドは、Flying Fish Venture PartnersとYaletown Partnersが主導し、BDC CapitalのWomen in Technology Fund（WIT）、1843 Capital、Comerica、そしてエンジェル投資家の支援を受けた、女性主導の取り組みでした。

「我々は投資家をチームの一員とみなしており、同じ価値観や哲学を共有する人々を探している」とカー​​トライト氏は語った。

Finn AIは、銀行が収集したデータを活用して顧客に金融ツールを提供できるよう、人工知能（AI）を活用しています。例えば、南アフリカで現在実施中のプロジェクトでは、銀行の顧客に信用スコア情報を説明し、それが何であるか、どのように変化するかを理解できるように支援し、スコアを向上させるための手順を提案しています。

カートライト氏は過去の職務において、異なるチームで働くという経験を豊富に積んできました。国際的な保健問題に携わっており、最近では世界エイズ・結核・マラリア対策基金（世界基金）のプログラムオフィサーを務めました。異なるグループと働くことは、「異なる視点に触れ、自身の偏見に挑む上で素晴らしい経験です」。

GeekWireの定期企画「Working Geek」で、カートライト氏にインタビューを行いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。

現在の場所:ブリティッシュコロンビア州バンクーバー

コンピュータの種類: MacBook Air — 仕事用と自宅用に1台ずつ

モバイルデバイス: iPhone 8以降

お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール：スクリーンタイムマネージャー。画面を見る時間を減らすように取り組んでいます。

あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとってうまく機能しているのですか？オープンオフィススペースに机があり、プレゼントでもらった小さな植物が置いてあります。私はミニマリストで、すっきりとした空間を好みます。机が物でいっぱいになると、私が圧倒されていることがわかります。物事を整理するために、机を片付けなければなりません。オフィスで外部モニターを一切使っていないのは私だけだと思います。

日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最良のアドバイスは？自分に優しくしてください。人生には波があります。ワークライフバランスがうまく取れていると感じる時もあれば、人生の一部が完全に萎縮してしまったように感じる時もあります。

お気に入りのソーシャルネットワークはありますか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ LinkedInは仕事でのつながりや、業界の最新情報の入手に最適です。画面を見る時間を減らすため、他のソーシャルメディアは利用しないことにしました。

受信トレイにある未返信メールの現在の数は？ 11

今週、カレンダーに予定や会議はいくつ入っていますか？ 22。月曜日から水曜日にかけて会議に出席する予定でしたが、直前にキャンセルになってしまいました。カレンダーに突然たくさんの空きができたので、もっと時間と集中力が必要な大きな仕事に集中できたので、とても充実した一週間でした。

どのように会議を運営していますか？ 1対1の会議は非常にインフォーマルです。私は世界最高の人たちと仕事をする機会があり、会議で全員と近況を報告し合うのが楽しいです。大人数の会議では、正式な議題か、少なくとも事前に計画を立てておくようにしています。

毎日の仕事着ですか？ジーンズとTシャツかセーター。

家族と過ごす時間はどのように作っていますか？バンクーバー郊外のガルフ諸島に家族で別荘を持っていて、そこで友達や家族と過ごすのが大好きです。週末に水辺を散歩するときは、家族や友人に電話して、散歩しながらおしゃべりをします。

最高のストレス解消法は？どうやってストレスから解放されるの？瞑想です。すぐに効果が現れて本当に驚きました。毎週日曜日に1時間、瞑想センターに通っています。一週間で一番好きな時間の一つです。

何を聴いてるの？変な人なんだけど、仕事中は一日中同じ曲をリピートして聴いてるの。曲は特に関係ないんだけど、集中力を保つのに役立つホワイトノイズみたいなものがバックグラウンドに流れてるの。

毎日読むもの？お気に入りのサイトやニュースレター？エコノミスト。購読しているので、家中に散らばっています。

ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に置いてある本は？マーガレット・アトウッドの『オリクスとクレイク』。

夜型？それとも早起き？私は夜型ですが、早起きになりたいと思っています。

最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？運動をしている時が一番スムーズにアイデアを処理できます。最高のアイデアや思考が浮かぶのは、いつもしっかり運動した後か、防波堤に沿って長い散歩をした後です。

誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？グローバルファンドのマーク・ザールフェルド氏は、私が今まで出会った中で最高のマネージャーです。彼は賢く、勤勉で、思いやりがあり、そしてユーモアも持ち合わせた、素晴らしい人です。この世界で生きていく上で、彼から多くのことを学べたことを願っています。