ラモーナ・ピアソンは、致命的な事故をスタートアップの創業者および技術リーダーとしての成功に変えました。

1984年、22歳のとき、ラモーナ・ピアソンは犬を連れてランニングに出かけ、飲酒運転の車に衝突された。しかし、「衝突」という言葉では、何が起きたのかを適切に表現しきれない。

ピアソンさんは重傷を負い、危うく死にそうになった。18ヶ月間昏睡状態に陥り、失明し、話すことも食べることも歩くこともできなくなった。元米海兵隊員で、健康体だった彼女の体重は64ポンド（約30kg）まで落ちてしまった。医師たちは彼女の鼻、歯、顎を再建しなければならなかった。

ピアソンさんは、11年間の視力喪失の後、数十年にわたって徐々に健康状態、運動能力、さらには視力も回復しました。

その間、彼女はテクノロジー分野でのキャリア形成に役立つ教訓を引き出し、AIを活用したソーシャルラーニングプラットフォームのDeclaraと、Promethean Worldに売却した教育テクノロジー企業のSynapticMashという2つの会社を設立しました。その後、Amazonで2年以上にわたり、従業員研修や詐欺・不正行為の防止に携わりました。

ピアソン氏は現在、シアトルのPwC（プライスウォーターハウスクーパース）でデータイノベーションおよび製品部門の責任者を務めています。彼女の役割には、AI、自動化、その他のテクノロジーを活用して、職場での学習を大規模に改善することが含まれます。

人生はピアソンに、何かおいしいものに作り変えるためのレモンを与えただけではない。人生は、目覚めている間の悪夢を彼女に与え、それを喜びと勝利に満ちた旅に変えたのだ。

「人生にはこのような恐ろしい出来事が起こることもあります」と彼女は言った。「でも、自分自身で前に進む道を切り開く力があるのです。」

ピアソンさんの回復の大部分は、老人ホームでの生活中に起こりました。そこでは、入居者たちが彼女を導き、その過程で重要な洞察を与えてくれました。

話すことを再学習するのは、特に屈辱的で、フラストレーションも溜まる作業でした。その後、施設の男性たちが彼女に「スウェアワード・スクラブル」を教えてくれました。そのおかげで彼女は自分の声を見つけることができ、学習ツールとしてのゲーミフィケーションの価値を理解することができました。

ピアソンさんは、高齢者の一人から道路の渡り方、PTSDと恐怖心の克服法を指導されながら、リスクを負うことを覚悟せざるを得ませんでした。（高齢者のアドバイスは、車道の端に立ち、杖を出して、何も当たらなければ一歩踏み出すことでした。3本の杖が壊れてしまった後、ピアソンさんは盲導犬と協力することを選択しました。）

彼女は事故直後の緊急対応から教訓を引き出しました。救急隊員が到着する前に、医療訓練を受けたとみられる経験豊富な傍観者がビックペンを使って、首に大きな損傷があったにもかかわらず、気管への空気の流れが妨げられないようにしました。病院に到着すると、医師たちは彼女の命を救うため、当時としては極めて非常識で、承認されていない処置として、体温を下げ、薬物による昏睡状態に陥らせました。

こうした行動から、彼女は慣習にとらわれないイノベーションの推進者となった。彼女の持ち帰った戦略は「問題を根本からひっくり返そう」だった。

介助犬でさえ、ピアソンに考え方を変えるきっかけを与えました。その犬は驚くほど豊富な語彙力と問題解決能力を持ち、指示通りにバス停や食料品店を見つけることができました。その犬は、より優れた自然な機械学習を構築するために、ニューロモルフィック・コンピューティングと生物学的に着想を得たニューラルネットワークという刺激的な世界を探求するきっかけとなりました。

ピアソンさんは、自身の悲劇から革新のインスピレーションを引き出す能力があり、バラク・オバマ前大統領から賞賛され、TEDxトークでも取り上げられた。

彼女は現在、必要なスキルの習得に苦労している労働者のために、スマートなトレーニング体験を作り出すことに熱心に取り組んでいます。

「労働力不足は拡大し続けています」と彼女は述べた。「企業が従業員の研修を怠っているからではありません。現在のツールは変化しており、最良の学習は対数的なペースで進んでいますが、テクノロジーは指数関数的なペースで変化しています。」

GeekWireの定期企画「Working Geek」で、ピアソンさんにお話を伺いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。

現在の場所:シアトル

コンピューターの種類：フル稼働のMacBook Pro 2台とApple Pro Display XDR 1台。自宅にはサーバーラックとUnixシステムがあり、家庭内で様々な自動化を試しています。

モバイル デバイス: iPhone 11 Pro が 2 台 (1 台は個人用、1 台は仕事用) と iPad Pro が 1 台。それでも、私は昔ながらの時計、ロレックス ヨットマスターをまだ着用しています。

好きなアプリ、クラウド サービス、ソフトウェア ツール:あらゆるクラウドに慣れており、顧客のニーズに合わせて適切なものを活用します。

あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？私は片目しかなく、角膜移植を受けているため、XDRが必要な鮮明さを提供してくれるので活用しています。そのため、モニターを切り替えることなくデータサイエンスのツールやテクノロジー、ドキュメント、スプレッドシートを操作できるように、強力なディスプレイが必要です。また、部屋のあちこちにたくさんのアート作品を飾っています。アメリカ人アーティストのEyvind Earleの作品は、私のお気に入りの一人です。彼の作品は、家族と私が住んでいるモントレー半島の美しさと豊かな色彩を反映しています。

日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最良のアドバイスはありますか？まず1つ目は、長年の経験から、リーダーはリーダーシップとテクノロジーに関する議論から、モデルやロードマップの深掘り、そして一日を通して他の人の話を聞き、学ぶといった認知セットをシフトするための認知的敏捷性を持つ必要があると学んだことです。

二つ目のアドバイスは、従業員、顧客、友人、家族のニーズや要望のニュアンスを真摯に聞き取り、彼らの視点を理解する、共感力のあるリーダーになることです。そうでなければ、自分の存在意義を見失ってしまいます。

お気に入りのソーシャルネットワークはありますか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ニューロモルフィック・コンピューティング、生物学的にインスパイアされたニューラルネットなど、興味のあるトピックに関する専門的な情報、会話、記事をフォローするため、オンラインでのソーシャルプレゼンスを減らしています。

受信トレイにある未返信メールの現在の数は？ 2,547

今週のカレンダーに予定/会議がいくつありますか?約 130 件です。

会議はどのように運営していますか？以前は、物事を軌道に乗せるために、議題と成果物が必要でした。PwCではまだそこまでには至っていませんが、その方向へ進んでいます。

普段の仕事着？いつもテニスシューズ、カラージーンズ、Tシャツを着ています。シアトルにいるので、Tシャツの上にセーターかスーツジャケットを羽織ります。

家族との時間はどのように作っていますか？妻と私はどちらも仕事中毒なので、仕事のスタイルは似ていますが、一緒に充実した時間を過ごせるよう、スケジュールを決めています。毎週金曜日の夜は家族と夕食をとり、土曜日と日曜日の朝は一緒に朝食をとります。

最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消する？ロッククライミング。体力的にリスクのあることは何でも、私にとってはストレス解消になるんです。集中して他のことを考えられないから。

何を聴いていますか？楽しい本を聴くのが好きです。今は、発明家で未来学者のレイ・カーツワイルの『シンギュラリティは近い』を聴いています。

日々の読書？お気に入りのサイトやニュースレター？サイトではなくトピックをフォローしています。自律的な意思決定マシンを構築するためのナノクラスターに関するものなら何でも読むのが好きです。

ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に本は置いてありますか？私は2冊の本を読んでいます。1冊はレイモンド・カーツワイルの本、もう1冊はユヴァル・ノア・ハラリの『サピエンス全史』です。

夜更かし派？それとも早起き派？超早起き派。西海岸では必須。

最高のアイデアはどこから湧いてくるのでしょうか？顧客の問題に耳を傾けることです。

誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？私の仕事スタイルは、アメリカ海兵隊にいた頃に培われたものです。私は厳格で規律正しい人間です。