アマゾンケアの獣医がラテン系患者に特化したバーチャルヘルススタートアップに500万ドルを調達
シャーロット・シューベルト著
新しいバーチャルヘルスケアのスタートアップ企業、Zócalo Health は、ラテン系住民に重点を置いたプライマリケアを提供する計画を推進するために 500 万ドルを調達しました。
シアトルを拠点とするZócaloは、昨年、CEOのエリック・カルデナス氏と戦略・運営責任者のマリザ・ハーディン氏によって共同設立された。2人は、年末までに終了するAmazonのバーチャルと在宅サービスを組み合わせたサービス、Amazon Careの初期採用者だった。
カルデナス氏は技術チームを率いてアマゾンのCOVID-19対応と検査に貢献し、ハーディン氏はアマゾンケアのシニアビジネス開発リーダーを務めた。
「部屋の中でラテン系は私たち二人だけ、という状況がよくありました」とカルデナス氏はGeekWireに語った。「出会ってすぐに、私たちは共通の価値観とビジョンで意気投合し、ヘルスケア体験に文化と繋がりをもたらすことを夢見ていました。」
多くのスタートアップ企業や、Teladoc Healthのような大手企業がバーチャルケアを提供しており、パンデミック中に利用が急増しました。しかし、Trilliant Healthの最近の分析によると、最近では需要が鈍化し、2020年4月から2022年4月の間に約60%減少しました。
ソカロは、特定の人口層にサービスを提供することで差別化を図ることを目指しています。
同社は現在、カリフォルニア州の患者を治療しており、10月初旬にはテキサス州にも展開する予定だ。ワシントン州も2022年末までに展開する予定だ。
会員制モデルを通じて、Zócaloは患者に医師、看護師、メンタルヘルス専門家を含むバーチャルケアチームへのアクセスを提供します。同社は、メンタルヘルスの不調、予防およびライフスタイルのニーズ、慢性疾患管理、救急医療など、プライマリケアで一般的に扱われる幅広いサービスを提供します。ケアチームは、「Promotor de salud（健康促進者）」とも呼ばれるコミュニティヘルスワーカーが率います。
サービスには以下も含まれます:
- コミュニティ ヘルス ワーカーがチャットを通じて週 7 日間対応し、ヘルス サービスのナビゲーションとヘルス コーチングを提供します。
- 身体的および精神的健康に関する定期的な健康リスク評価。
- カスタマイズされた訪問時間、当日の訪問、スケジュールされたフォローアップの予約と複数のプロバイダーの訪問、夜間および早朝の予約を含む柔軟な予約システム。
料金は年間350ドル、ファミリー会員は年間550ドルです。1回の診察料は50ドルです。スペイン語が母国語の患者様は通訳に頼る必要はありません。
「私たちは、コミュニティの文化を反映した会員体験を企画してきました」とカルデナス氏は述べた。コミュニティ・ヘルスケアワーカー向けの研修には、サービス調整、アドボカシー、ヘルスコーチング、コミュニティアウトリーチ、ケアコーディネーションのスキル開発が含まれる。
カルデナス氏は、ラテン系コミュニティでは長年、プライマリケアサービスの強化が求められていると述べた。ピュー・リサーチ・センターの最近の調査によると、過去1年間に医療機関を受診したヒスパニック系成人はわずか70%で、全米成人の82%を大きく下回っている。
「マリザも私も、子供の頃から大人になってからも、家族や友人が私たちの言葉が通じず、診察室でも敬意を払ってくれない医療制度の中で苦労した経験があります」とカルデナスは語った。「私たちは、自分たちが解決策を示さなければならないと分かっていました。」
米国国勢調査のデータによると、ヒスパニック系またはラテン系の人口は2010年の5,050万人から2020年には6,210万人に増加し、16.3%から18.7%に増加しました。しかし、Crunchbaseによると、ベンチャーキャピタルからの資金のうち、ラテン系の創業者に提供されるのはごくわずかです。
同社は、同社と関係のある医療提供者に関する情報は提供しておらず、諮問委員会については今後発表する予定だ。
シードラウンドの資金調達は、Animo、Virtue、Vamos Venturesが共同で主導し、Necessary Ventures、Able Partners、エンジェル投資家のToyin Ajayi、Freada Kapor Klein、Nikhil Krishnan、Erik Ibarraが参加している。
