アマゾンのエンジニアが同僚の辞職について声を上げる、COVID-19対応が議論を巻き起こす
モニカ・ニッケルズバーグ著
アマゾンのエンジニア2人が今週、同僚の辞職に反応してLinkedInに投稿し、アマゾンが新型コロナウイルスのパンデミックにどう対応しているかをめぐる社内外の議論に加わった。
アマゾンの副社長ティム・ブレイ氏は、危機へのアマゾンの対応を批判した複数の従業員活動家が解雇されたことを受け、5月1日に同社を去った。ブレイ氏はブログ投稿で、「100万ドル（税引き前）以上の報酬に加え、これまでで最高の仕事」を手放す決断について、「アマゾンの副社長に留まることは、事実上、自分が忌み嫌う行動に賛同することを意味する」と説明した。
これに対し、アマゾンの副社長ブラッド・ポーター氏は、従業員の安全を守るために同社が開発中の徹底的な新たな安全対策とイノベーションを挙げ、雇用主を擁護した。ブレイ氏が辞任する前、ポーター氏とブレイ氏はアマゾン社内の約20名の「優秀なエンジニア」からなるエリートグループに所属していた。
ポーター氏は火曜日に公開されたリンクトインの投稿で、ブレイ氏の退任声明にある主張に異議を唱えた。
アマゾンは世界中のどの企業よりも機敏にこの危機に対応したと断言できます。政府が義務付けた新しいプロトコルは数時間で実装されています。私の組織は、AIを使用してソーシャルディスタンスの遵守状況をレビューする機能を発明し、4日間で展開しました。これにより、改善の機会を特定し、その分野のリーダーと協力して修正することができました。当初は入手が困難だった体温チェックとフェイスマスクに、サプライチェーンの能力を集中させました。数百の建物にサーマルカメラを設置しています。トラックの荷降ろしから荷物の梱包、仕分け、積み込みまで、すべてのプロセスを1人で、最も近い隣人と少なくとも6フィート離れて行うことができるように再設計しました。アマゾンは、従業員の検査を展開し始めた最初の大手雇用主です。これらは、私たちが行った150を超えるプロセス変更のほんの一部です。
Amazon Web Services の主席エンジニアであるアントン・オクミャンスキー氏は、ブレイ氏の退任についてさらに複雑な思いを述べている。
私たち社会は資本主義を極限まで完成させ、途方もないほどの繁栄の格差を生み出しています。Amazonは、生産性と消費者へのメリットという輝かしい指標です。しかし、資本主義は人的資源を含む資源の有効活用も目的としており、暴走する力の不均衡に対する抑制と均衡の仕組みが欠如しています。私たちは自らそれを自らに課す必要があります。Amazonは、社会正義の問題におけるリーダーとなることで、怒りに駆られた規制執行の先手を打つべきです。
先月、アマゾンはユーザーエクスペリエンス・デザイナーのエミリー・カニンガム氏とマレン・コスタ氏を解雇した。2人は活動家団体「Amazon Employees for Climate Justice（気候正義のためのアマゾン従業員）」の率直なリーダーである。2人は1年以上にわたり、アマゾンに対し、より強力なサステナビリティ・ポリシーの制定を迫ってきたが、その後、アマゾンのフルフィルメントセンターにおけるCOVID-19の感染拡大に目を向けるようになった。
アマゾンは、カニンガム氏とコスタ氏が解雇されたのは、「アマゾンの事業、製品、サービス、技術、顧客に関する従業員による社外へのコミュニケーションは、事前に広報部門の承認を得る必要がある」とする社内規定に違反したためだと述べた。
アマゾンは、今週公開されたブログ投稿が外部コミュニケーションポリシーに違反しているかどうかについての質問には回答しなかった。
アマゾンは先月、コスタ氏とカニンガム氏に加え、より広範な安全対策を求めていた倉庫従業員2名を解雇した。アマゾンは、これらの従業員は活動家としての活動ではなく、ソーシャルディスタンスに関する他の社内規定に違反したため解雇されたと述べている。
従業員による活動の急増は、世界中のアマゾン倉庫で新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の症例が増加していることを受けてのものです。倉庫従業員が非公開のFacebookグループで集計した内部データによると、少なくとも129のアマゾン・フルフィルメントセンターで症例が確認されています。他の推計では、その数は150倉庫近くに達するとされています。アマゾンは、感染者が出ているフルフィルメントセンターの数を公表していません。
解雇された従業員の1人は、ニューヨーク州スタテン島にあるフルフィルメントセンターでデモを組織するのを手伝っていました。同センターでは、新たな安全対策にもかかわらず、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の症例が依然として増加しています。AmazonはThe Vergeに対し、同センターの従業員1人が今週、ウイルスで死亡したことを確認しました。
