サンフランシスコの誇大宣伝とシアトルの責任：AI求人広告における場所と言語の新たな見方
カート・シュロッサー著
テクスティオ社の元CEO、キエラン・スナイダー氏は、サンフランシスコとシアトルのテクノロジー関連求人広告で使用されている言葉遣いの違いを初めて分析してから10年、AI時代の流行語について新たな解釈を得ている。
スナイダー氏は2024年1月にシアトルを拠点とする拡張ライティングのスタートアップ企業の代表を退任し、現在はAI、スタートアップ、チームのさまざまな側面を探求するウェブサイト/ニュースレターであるNerd Processorでデータの分析に時間を費やしている。
スナイダー氏は、ここ数ヶ月、シアトルとサンフランシスコでテクノロジー企業の幹部とAIによる変革について話し合った際、「人々がAIについて話す際の、小さいながらも重要な違い」に気づいたと述べた。彼女の中に潜むオタク精神は、求人情報を分析してデータをチェックせずにはいられなかった。
スナイダー氏は自身のウェブサイトに新たに投稿した記事で、ベイエリア、シアトル、ニューヨーク、テキサス州オースティンにおけるAI関連の求人1,000件を調査し、職務を6つの言語クラスに分類して分析した方法を説明している。これらのクラスには、「破壊的」「革新的」「最先端」といった空虚な言葉を含む「誇大広告」と、「倫理」「責任あるAI」「持続可能性」といった概念に関する議論を含む「責任」が含まれる。
その他のクラスには、「エンタープライズ」、「スピード」、「変革」、「研究」などがありました。
スナイダー氏によると、「サンフランシスコほど熱狂とスピードで盛り上がる都市は他にありません。シアトルほど責任について語る都市は他にありません。ニューヨークは企業の中心地です。そして、あらゆる面でオースティンはサンフランシスコの妹のような存在です。」
2015年、スナイダー氏はTextioへの投稿で、サンフランシスコの求人広告における「awesome（素晴らしい）」という言葉の多用について初めて言及しました。サンフランシスコで調べた53,523件の求人のうち、1,662件（3%以上）に「awesome」が含まれていました。シアトルで調べた36,469件の求人のうち、552件（1.5%）にこの言葉が含まれていました。
一方、シアトルは倫理的な言葉遣いに関しては優れており、「価値観」「正直さ」「誠実さ」といったフレーズが他のどの都市よりもシアトルで多く使われているとスナイダー氏は書いている。
「求人広告で使う言葉によって、応募者が変わります」とスナイダー氏は当時書いていました。「しかし、最も効果的な表現は、住んでいる場所によって異なります。ニューヨークで通用する表現が、サンフランシスコで必ずしも通用するとは限りません。たとえ同じ企業が掲載している求人であってもです。」
スナイダー氏の今週の学びは？「テクノロジー業界は表面上は業界と言語を共有しているかもしれないが、文化は依然として深くローカルなものなのだ。」
詳細については、Snyder 氏の Nerd Processor ウェブサイトと LinkedIn をご覧ください。LinkedIn では Snyder 氏が調査結果を共有し、それに関する議論が巻き起こっています。
