ウォルマートは今年5140億ドルの収益を計上し、食料品のピックアップと配達を倍増させる計画だ
ナット・レヴィ著
ウォルマートにとって昨年は、アマゾンとの戦いが続く中、オンラインと店舗の両方での販売を促進するためにテクノロジーと物流サービスを強化することに全力を注いだ年であり、こうした取り組みは効果を上げているようだ。
売上高：ウォルマートはホリデーシーズンの四半期売上高が1,388億ドルと発表しました。これは前年同期比1.9%増で、ウォール街の予想をわずかに上回りました。通期では2.8%増の5,144億ドルとなりました。
利益:ウォルマートの純利益は38億ドル、1株当たり1.41ドルとなり、アナリスト予想の1株当たり1.33ドルを上回った。
ウォルマートの株価は早朝の取引で約3.5％上昇した。
第4四半期、ウォルマートにとってオンライン小売業は明るい兆しとなった。同社は近年、Jet.comやBonobosといった大型買収を通じてeコマース事業の強化に尽力しており、その成果として米国におけるオンライン売上高は前年比43%増となった。
「成長加速に向けた取り組みの進展と好調な経済環境が、好調な既存店売上高と市場シェアの拡大に貢献しました」と、ウォルマートのCEO、ダグ・マクミロン氏は声明で述べています。「よりデジタルに繋がった方法でお客様にリーチするための取り組みに、私たちは大きな期待を抱いています。お客様へのコミットメントは明確です。お客様が望む時、望む場所、望む方法でショッピングをし、ウォルマートならではの新しく便利な体験を提供していきます。」
ウォルマートは、eコマースと実店舗の両方でアマゾンと競合する中で、テクノロジーの統合と、人々が商品を購入・受け取るための新たな方法の導入に多額の投資を行ってきました。特に力を入れている分野の一つは、店舗からの食料品配達と、事前注文して商品を受け取る機能の急速な拡大です。
ウォルマートは今年末時点で、2,100店舗以上で食料品のピックアップサービスと800か所以上の配達サービスを提供していました。ウォルマートによると、今年末までにピックアップサービスは3,100店舗以上、配達サービスは1,600店舗以上で利用可能になる予定です。
ウォルマートの今年のハイライトの一つは、数々の技術革新です。同社はUdelvと提携してカスタムメイドの自動運転配送バンを開発しており、フォードとも自動運転配送のパイロットプログラムで協力しています。ウォルマートは従業員へのバーチャルリアリティ（VR）研修を開始し、昨年は17,000台以上の研修機器をオンライン化しました。
