アマゾンCEOアンディ・ジャシー氏が人員削減について言及、「さらなる人員削減が行われるだろう」

アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏は、同社の大規模な人員削減について初めて公に発言し、来年も人員削減を続けることを明らかにした。

アマゾンのブログに掲載された従業員向けのメモの中で、ジャシー氏は同社が今週、デバイス事業と書籍事業全体で人員削減を実施し、人事・エクスペリエンス・テクノロジー（PXT）部門の従業員に自主的な人員削減を申し出たことを認めた。

「当社の年間計画プロセスは新年まで延長されるため、リーダー陣が調整報告を続ける中で、さらなる役割削減が行われることになります」と彼はメモの中で述べた。「これらの決定は、2023年初頭に影響を受ける従業員と組織に共有される予定です。」

ジャシー氏は、人員削減はCEO在任期間中に同社が「最も難しい決断」だと述べた。長年アマゾンを率い、以前はアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）を率いてきたジャシー氏は、昨年創業者のジェフ・ベゾス氏からCEOに就任した。

ニューヨーク・タイムズ紙の以前の報道によると、今回の人員削減は最大1万人に及ぶ可能性がある。予定通り実施されれば、同社史上最大規模の人員削減となる。

事情に詳しい関係者は月曜日、GeekWireに対し、解雇される従業員数は流動的だと語った。これは、各部門で決定が下されているためだ。関係者によると、人員削減は最終的に1万人規模になる可能性があるものの、全社的な目標は設定されていないという。

景気減速の中、アマゾンをはじめとする多くのテクノロジー企業がコスト削減策を模索する中で、今回の人員削減が行われた。アマゾンのブライアン・オルサフスキーCFOは、最近の決算説明会でアナリストに対し、外貨建ての逆風、世界的なインフレ、燃料価格、そしてエネルギーコストの上昇により、同社は「成長が鈍化する可能性がある時期」に備えていると述べた。

アマゾンは以前、従業員に対し企業採用を凍結すると発表しており、今回の人員削減はメタ、ツイッター、リフト、レッドフィン、コンボイ、ストライプ、フライホームズなど多くの企業が行った措置と一致している。

アマゾンはパンデミックの間、オンラインで買い物をする人が増えたことで需要を満たすため、採用を急いだ。

しかし、同社の従業員数は第3四半期にわずか2万1000人しか増加していない。前年同期は13万3000人増加、2020年第3四半期は24万8500人増加していた。

アマゾンはシアトル地域で7万5000人を雇用しており、その多くは世界中の154万人の従業員の一部で、倉庫労働者も含め、今回の解雇の影響を受けないとされている。

ジャシー氏はメモを楽観的な調子で締めくくり、「アマゾンはこれまで不確実性と厳しい経済状況を乗り越えてきたし、これからもそうしていくだろう」と記した。

「ストア、広告、AWSといった既存事業だけでなく、長年取り組んでおり、確信を持って推進している新しい取り組み（例えば、プライムビデオ、Alexa、Kuiper、Zoox、ヘルスケアなど）にも、大きなチャンスが待ち受けています」とジャシー氏は記した。「重要なのは、Amazonが最も得意とすること、つまり顧客を第一に考え、彼らのために絶え間なく革新を続けることです。もしそれができれば、私たちは皆、Amazonの将来について非常に楽観的になれるはずです。私自身もそう思っています。」

以下にJassy氏のメモ全文を掲載します。

2週間前、ベスからSチームと私が、社内の従業員における新規採用を一時停止することを決定したと報告がありました。本日は、役職の削減についていくつかお知らせします。現在、年次事業計画レビューの真っ最中で、各事業を精査し、変更すべき点について決定を下しています。全社のリーダー陣は各チームと連携し、従業員数、将来に向けた投資、そしてお客様と事業の長期的な健全性にとって最も重要な事項の優先順位付けに取り組んでいます。経済状況が依然として厳しい状況にあり、ここ数年で急速な採用を行ってきたため、今年のレビューはより困難なものとなっています。

昨日、デバイス事業と書籍事業における複数のポジションを削減するという苦渋の決断についてお知らせするとともに、人事・エクスペリエンス・テクノロジー（PXT）部門の一部従業員に対し、自主的な人員削減の申し出を行いました。年間計画プロセスは新年まで延長されるため、リーダー陣が調整を続ける中で、さらなる役割削減が行われることになります。これらの決定は、2023年初頭に影響を受ける従業員と組織に共有されます。影響を受ける役割が他にどれだけあるかはまだ確定していませんが（ストア部門とPXT部門の削減は予定通り実施されます）、詳細が確定次第、各リーダーが担当チームに連絡いたします。また、今週と同様に、広く公表または社内発表を行う前に、影響を受ける従業員に直接連絡することを優先します。

私はこの役職に就いて約1年半になりますが、間違いなくこの間、私たちが下した最も難しい決断です（そして、過去数年間、特にパンデミックの真っ只中においては、非常に難しい決断を迫られてきました）。私や、これらの決断を下すリーダーたちは、単に職種を削減するのではなく、感情、野心、そして責任を持つ人々の生活に影響を与えることを十分に理解しています。私たちは、影響を受ける人々を支援し、ニーズのあるチームで新しい役割を見つけられるよう支援しています。それが不可能な場合は、退職金、一時的な健康保険給付、社外就職支援を含むパッケージを提供しています。

Amazonはこれまで不確実性と厳しい経済状況を乗り越えてきました。そしてこれからも、その道のりを歩んでいきます。ストア、広告、AWSといった既存事業だけでなく、長年にわたり取り組み、確信を持って推進している新たな取り組み（Prime Video、Alexa、Kuiper、Zoox、ヘルスケアなど）においても、大きなチャンスが待ち受けています。重要なのは、Amazonが最も得意とすること、つまり顧客を第一に考え、顧客のためにたゆまぬ努力を続けることです。そして、もしそれが実現できれば、私たちは皆、Amazonの未来に非常に楽観的になれるはずです。私自身もそう思っています。

この困難な時期に、また繁忙期のショッピングシーズンにお客様に商品をお届けするために準備を進める中で、皆様の継続的な貢献に感謝申し上げます。

ありがとう、
アンディ