Decide.comが時代遅れの消費者レポートよりも優れていると調査で判明
テイラー・ソパー著
古いものを捨て、新しいものを導入する — これが Consumer Reports と Decide.com を比較した調査の結論です。
プライスウォーターハウスクーパース/AEVは、2つの推奨サービスについて調査を実施し、コンシューマー・レポートは商品の在庫状況やデータベースの最新性など、様々な面でDecide.comより数歩遅れていることを明らかにしました。シアトルに拠点を置くDecideがスポンサーとなったこの調査は、先月8日間で100種類の商品を分析し、比較しました。
推奨は31%の確率で異なっていました。特に注目すべき統計の一つは、コンシューマー・レポーターが「ベストバイ」または「おすすめ」として表示した推奨のうち、12.5%が、他のオンラインストアで販売されている、より優れた機能やより低価格を備えた新モデルに基づいて誤っていたことです。
「DecideはConsumer Reportsにとって、YelpがZagatにとってのような存在です。テクノロジーが従来の消費者向けアドバイス提供のあり方を覆す好例です」と、DecideのCEO、マイク・フリッデン氏はプレスリリースで述べています。「当社のテクノロジーは、ビッグデータ、インターネット上の数百万件のレビュー、そして専門家の意見を活用することで、リアルタイムで商品のおすすめを提供します。」
ユーザーレビューと価格決定にも大きな違いがありました。Decideは、リアルタイムで更新され、推奨商品に反映されるユーザーレビューが30倍も豊富です。一方、Consumer Reportsは購読者レビューのみを受け付けており、推奨商品には反映されていません。
Consumer Reports が Decide と一致した唯一のカテゴリーは、「包括的」セクションでした。
このレポートは、先週のRedfinの調査を彷彿とさせます。この調査では、ZillowやTruliaといった競合他社のデータベース情報がいかに古いかが示されていました。今日のテクノロジーの進化のスピードを考えると、常に最新の情報を提供することは、ますます重要になっています。
Decide.com はワシントン大学のコンピューター科学者 Oren Etzioni 氏が共同設立し、Maveron、Madrona などの支援を受けています。
GeekWireの以前の記事：オタクのための消費者レポート：新しい「Decide Score」が最高の製品と最悪の製品を明らかにする
