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社内メール:T-Mobileの商業責任者で「アンキャリアの設計者」が非公開の理由で退職

社内メール:T-Mobileの商業責任者で「アンキャリアの設計者」が非公開の理由で退職

モニカ・ニッケルズバーグ

GeekWireラジオ番組に出演するT-Mobileのアンドリュー・シェラード氏。(GeekWireファイル写真、Erynn Rose撮影)

Tモバイルの最高商務責任者アンドリュー・シェラード氏は、同社の成長を牽引する「アンキャリア」構想で重要な役割を果たしてきた上級マーケティング幹部だが、14年間の在職期間を経て退社する。

ワシントン州ベルビューに本社を置くTモバイルは、社内組織の変更に関する従業員向けメールの末尾近くにシェラード氏の退社に関するニュースを隠蔽した。メール内でも、GeekWireの問い合わせに対しても、シェラード氏の退社理由は明らかにされていない。

GeekWireが独自に入手したこのメールは、T-MobileのCOOマイク・シーバート氏から月曜日に従業員に送られたもの。シェラード氏はGeekWireのコメント要請にまだ応じていない。

「アンドリュー・シェラードは14年以上勤めたTモバイルを去りました。当社の成功への多大な貢献に感謝します」とシーバート氏はメールに記した。「彼の次の冒険が素晴らしいものになることを心から願っています。」

T-Mobileは近年、積極的なマーケティングキャンペーンを展開し、ワイヤレスの「Uncarrier(アンキャリア)」をブランド化してきました。この取り組みには、新たな価格戦略、加入者特典、そしてプロモーションが含まれており、T-Mobileの競合他社であるVerizon、Sprint、AT&Tは、自社のワイヤレスパッケージやプロモーションの変更を余儀なくされるケースもありました。T-Mobileはこの戦略の下、数年にわたり着実に加入者数を増やしてきました。

同社はこの取り組みを推し進めているようで、水曜午前8時(太平洋標準時)にT-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏と他の幹部らとの電話会議を予定し、「非通信事業者からの最新ニュース」について話し合う予定だ。

「ブランドの個性は実によく考え抜かれています」と、シェラード氏は家電業界誌TWICEのインタビューで語った。「破壊者になるなら、少しは無礼なところも必要です。そして、壁を蹴破り、ルールを破り、校庭でいじめっ子に挑んで勝つようなクレイジーな子供でいることも必要です。」

ウェストポイント出身のシェラード氏は、Twitterのプロフィールで自らを「Uncarrier architect(アンキャリア・アーキテクト)」と称している。オンラインのプロフィールによると、2003年にTモバイルに入社する前は、クロロックス社でマーケティングマネージャーを務め、GladブランドとPine-Solブランドを担当していた。

T-Mobileのマーケティングにおける成功により、シェラード氏はBusiness Insiderの2017年版「世界で最も革新的なCMO」リストに選出されました。わずか2週間前に公開されたこの記事では、T-Mobileの積極的な取り組みに触れ、「シェラード氏の役職が最近、最高マーケティング責任者(CMO)から最高商務責任者(CCO)に昇格したことも不思議ではない」と評されています。LinkedInのプロフィールによると、シェラード氏は今年8月に昇進しています。 

社内メールによると、シェラード氏の後任として最高商務責任者に就任するのは、Tモバイルで15年間幹部を務めたマット・スタネフ氏で、今回の昇進により、レジェール氏の上級経営陣に加わり、シーバート氏に直属することになる。

シーバート氏が従業員に送った電子メールの全文については、引き続きお読みください。

チーム、

ここ数年、私たちは素晴らしい道のりを歩んできました。Un-carrierという名前は、これからも破壊的イノベーション、そして消費者の利益に貢献する力と同義であり続けるでしょう。私たちのチームがこの5年間で成し遂げてきた成果を、私は大変誇りに思っています。これまで本当に素晴らしい道のりでしたが、ご存知の通り、私たちはまだ始まったばかりです。

2018 年に向けて準備を進める中で、私のリーダーシップ チームに関する最新情報をいくつかお伝えしたいと思います。

まず、マット・スタネフが本日付でEVP兼最高商務責任者(CCO)としてコマーシャルチームを率いることを大変嬉しく思います。マットはジョンのシニアリーダーシップチーム(SLT)の一員となり、私に直属します。マットは2002年から当社に在籍し(15年以上!)、ここ数年間はマーケティング、製品、コマーシャル部門で様々な役職を歴任してきました。マットは当社で最も優れた戦略思考の持ち主の一人であり、今回の昇進によって彼が引き続き大きな影響力を発揮してくれることを大変嬉しく思います。コマーシャルチームは、引き続き短期および長期の優先事項のバランスを取りながら、会社の収益と財務目標を達成し、価格設定やオファーの決定、その他の中核となるオペレーティングチームのプロセスを統括するという使命を果たしていきます。

Mark Roettgering、Flavio Rossi、Kerri Landeis、Steffen Schumann、Christian Anderson、Brenda Cearley は、役割に変更なく、Matt に報告することになります。

次に、T-Mobile for BusinessのSVPであるマイク・カッツが、現職のSLTに即時就任することをお知らせいたします。この人事異動は、マイクが過去2年間、T-Mobile for Businessのリーダーとして果たしてきた多大な貢献を認めるだけでなく、このグループが会社全体の成功においてますます重要になっていることを認識するものです。マイク、シニアリーダーシップチームへようこそ!

アンドリュー・シェラードは14年以上勤務したTモバイルを去りました。当社の成功への多大な貢献に感謝申し上げます。彼の次の冒険が素晴らしいものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。

マットとマイクに、ぜひ一緒にお祝いを言いましょう。2018年は、競争相手を蹴散らし、消費者と企業のために、この業界をより良い方向へ大きく変えていくことを楽しみにしています!

私たちは止まりません!