ワーキングギーク：リザ・ミラーはテクノロジーを賢く活用することで人々の健康増進に繋がると信じている
「ヘルスケア市場全体でテクノロジーが実際にほとんど使われていないことに、私はいまだにただ驚いている」とシアトルを拠点とするDatStatの共同創業者兼社長、リザ・ミラー氏は語った。
20年以上前、ミラー氏はHIV/AIDS患者を支援するプロジェクトに携わっていました。当時、数十もの臨床試験が利用可能だったため、医師がテクノロジーを活用して患者の適格性を判断できるように支援するプロジェクトです。彼女は医療従事者にテクノロジーによる解決策を採用するよう説得するという難題に魅了され、この問題をより深く理解するためにワシントン大学で心理学の博士課程に進みました。
彼女の卒業研究には、患者の転帰を追跡するためのオンラインアンケートの作成が含まれていました。これは1990年代半ばのことで、SurveyMonkeyのような人気製品が普及するずっと前のことでした。幸運なことに、当時のボーイフレンドであるジョージ・ディットマイヤーはコンピュータースキルを持っていたので、手伝うことができました。彼女は研究をさらに進め、ディットマイヤーと協力して、患者の転帰の経時的な変化を測定するコードを開発しました。
「私のプロジェクトは、1996年に行われたオンライン心理学に関する最初のオンライン調査の一つでした」とミラー氏は語った。「研究者たちはこのことを知り、非常に興味深いと感じました。」
彼らの関心は非常に大きく、後に結婚したミラー氏とディットマイヤー氏は、健康データの収集、管理、分析の技術を提供する会社、DatStat を設立しました。
では、20年経った今でも、なぜヘルスケアは技術的に他の分野に遅れをとっているのでしょうか?
「たくさんの規則や規制があり、有権者の行動を大きく変えなければなりません」とミラー氏は述べた。「ですから、当然のことながら、彼らは行動を起こす前に非常に慎重になるのです。」
しかし彼女は、近いうちにさらなる進歩があり、それが患者の健康の増進とより良い治療結果につながることを期待している。
「私たちは消費者がテクノロジーを求める中間地点にいます。なぜなら私たちはあらゆるところでテクノロジーを使っているからです」と彼女は語った。
GeekWireの定期企画「Working Geek」で、ミラーさんにお話を伺いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。
現在の場所:シアトル
コンピュータの種類: Macbook
モバイルデバイス: iPhone 7
お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール：「本当に役立つアプリしか使いません。お気に入りのアプリはWazeです。正確で、クラウドソーシングされていて、私よりもずっと賢いからです（それに、地図も大好きなんです）。Audible、Podcast、Wunderground、Uber/Lyft、White Noiseも大好きで、愛用しています。」
あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？「私のお気に入りのワークスペースは、屋外で「ウォーク・アンド・トーク」をする時間です。DatStatはいわばガレージから設立され、最初の数年間は1日18時間勤務していました。私はアウトドアが大好きなので、ミーティングや顧客プロジェクトの議論、戦略プランニングなどで外に出る機会があれば、必ず散歩に出かけていました。バーク・ギルマン・トレイルは何マイルも続くので、私たちの議論にはそれくらいの距離が必要なこともありました。このウォーク・アンド・トークの素晴らしいところは、歩きながら怒りを感じることはほぼ不可能なので、創造的な問題解決を促す素晴らしい方法だということです。そして、とても気持ちが良いです。それ以外の時間は、電話、ミーティング、同僚との作業に充てています。」
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最高のアドバイスは？「まず第一に、これはまだマスターできていません。そして、マスターできる見込みもありません。長年、仕事と私生活は同じでした。私は根っからの起業家で、何かを創造し、構築し、本当に難しい問題を解決することが大好きです。つまり、DatStatの構築と、スタートアップにつきものの終わりのない一連の問題への解決策の探求に、全身全霊で取り組んでいたということです。そのすべての瞬間を愛していました。夫であり親友でもあるジョージと一緒に取り組んでいたからこそ、それが可能になったのです。」
そして、長年の努力の末、奇跡的に第一子を授かりました。そして、仕事と生活のニーズが衝突し始めたのです。ジョージの健康問題、双子の出産、そして育児の浮き沈みも加わり、どのカテゴリーでも、ましてや複数のカテゴリーで勝つことなど到底不可能でした。最も重要なのは、何が最も重要かを見極め、それを中心に優先順位を決め、頻繁に見直すことだと思います。状況は常に変化します。ビジネスは常に変化します。家族のニーズは常に変化します。優先順位も変化する必要があります。そして、うまくいっていることをもっと褒めてあげてください。
お気に入りのソーシャルネットワークはありますか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？「ソーシャルメディアのあらゆる利点をもっと活用したいのですが、私は古い人間です。LinkedInも使っていますが、オフラインでの個人的な、心のこもった交流を好みます。ソーシャルメディアとテクノロジーは人間関係を支えるためのものですが、私はどちらにもできないほど深い会話をしたいと思っています。」
受信トレイにある未返信メールの数は？「馬鹿げている、あるいは信じられない話に聞こえるかもしれませんが、私の3つのメールアカウントを合わせると754通もあります。そのうち250～500通くらいは説明できるかもしれません（あるいは、十分な時間が経過しているので関係ないかもしれません）。しかし、残りは注意が必要なのに、今のところ対応できていません。ワークライフバランスの質問に対する私の不十分な回答を見れば、この状況が少し理解できるでしょう…」
今週のカレンダーに予定/会議の数は？「15」
どのように会議を運営していますか？「会議はビジネスと同じように考えています。つまり、成果に焦点を当てるということです。会議を迅速かつ効率的に進めるために、最初に望ましい成果を明確にし、そこから逆算して進めていきます。各会議の最後には必ずアクションアイテムを提示することで、全員が自分の役割を明確に理解できるようにしています。私は可能な限り、話すよりも聞くことを重視しています。賢くて有能な人材には、成果を自分でコントロールする権限を与えれば、より多くの成果を上げることができます。最後に、ちょっとした楽しさと気楽さの力強さを常に意識しています。」
普段の仕事着ですか？「カジュアルで着心地が良いもの。着心地はスタイルよりも大切です。クライアントとのミーティングがある時は、それに合わせた服装をします。」
家族との時間はどのように作っていますか？「いくつかルールはありますが、常に綱渡りのようなものです。スケジュールは非常にタイトですが、やることが多すぎるほどある方が仕事がはかどります。睡眠時間はそれほど必要ないので、これだけ多くのことをこなせるんです。毎朝5時に起きて、ワークアウトでも仕事でも、一日を元気にスタートさせます。こうすることで、家族の朝食や学校の送迎に時間を割くことができます。また、私が町を離れている場合を除き、毎晩子供たちを寝かしつけています。一日の始まりと終わりのこの時間は、家族との繋がりを保つために大切な時間です。」
最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消するの？「外に出たり、泳いだり（特に湖での長距離水泳）、瞑想するのが大好きです。朝の日課は、だいたい体を動かして瞑想するんです。子供たちとトランポリンでジャンプするのも大好き！みんな笑っちゃうし、笑いは人生最高の薬なんです。」
何を聴いていますか？「ストーリーテリングを通して学ぶのが好きなので、今はポッドキャストにハマっています。長い通勤時間も楽になるので助かります。お気に入りのポッドキャストシリーズはティム・フェリスとゲイリー・ヴェイナーチャックのシリーズです。あとは、起業のストーリーを追った『Start-Up』シリーズにもハマっています。」
日々の読書は？お気に入りのサイトやニュースレターは？「私はポジティブで楽観的な性格なので、読むものにも影響が出ています。情報を極端にネガティブに捉える記事は避けています。日々のお気に入りの記事は、ビジネス、テクノロジー、ヘルスケア系の記事で、GeekWire（もちろん！）、FierceHealthIT、PoliticoのMorning eHealthなどです。また、時々ニューヨーク・タイムズやハフィントン・ポストも読んで、世界で何が起こっているのかを垣間見ています。」
ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に置いてある本は？「1冊だけじゃなくて、山積みです！色々なテーマの本を読むのが好きです。今読んでいる本は、レイ・ダリオの『Principles』、ティム・フェリスの『Tribe of Mentors』、カーリーン・マディガンの『The Backyard Homestead』（今は鶏を飼っています）、ヴィクトール・フランクルの『夜と霧』です。家族で読書の時間も設けていて、娘が学校の演劇に参加するので、子供たちと一緒にロアルド・ダールの『James and the Giant Peach』を読んでいます。」
夜型？それとも早起き？「私は間違いなく早起きです。朝の静かな時間が好きで、泳ぎに行くのに一番好きな時間です。週末でも、何時に寝ても、自然と午前5時には目が覚めます。睡眠時間はそれほど必要ではなく、1晩に6～7時間くらいです。眠りは浅いんです。」
最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？「最高のアイデアは、他の人と会話をしている時に生まれます。私は言語を通して情報を処理するので、アイデアが浮かんだり、問題解決が必要になったりした時は、すぐに他の人と話をします。こうした共同作業を通して、私はより賢くなり、思考を具体化することができます。」
誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？「ワシントン大学学長のアナ・マリ・コース氏です。彼女はこの職に就く前、私が心理学の博士号を取得していた頃、ワシントン大学で心理学の教授を務めていました。彼女の人間行動に関する専門知識が、医学、科学、芸術など、多岐にわたる分野を網羅する大規模で革新的な学術機関の運営に活かされているのは素晴らしいことです。心理学者であることで、人生や学問の他の側面にも貢献できる、世界に対する独自の視点が得られます。人々の行動は、グループの管理やリーダーシップに非常に役立ちます。彼女はまさにその分野に適任です。」
