マイクロソフトとフェデックスが新たな技術・物流提携でアマゾンに対抗
トッド・ビショップ著
マイクロソフトとフェデックスは、月曜日の朝に発表された複数年にわたる技術および物流の提携に基づき、新しい製品とサービスの開発に協力する。
この買収により、両社は共通のライバルであるアマゾンに対抗することになる。アマゾンは独自の配送・物流インフラを構築しながら、その技術力をますます活用しつつある。
フェデックスは昨年、アマゾンの配送能力拡大に伴い、陸上輸送および航空輸送の契約を終了しました。新たに発表された提携は、アマゾン・ウェブ・サービス（AWS）に次ぐパブリッククラウドプラットフォームであるMicrosoft Azureと、Salesforceなどのビジネスソフトウェアプラットフォームと競合するMicrosoft Dynamics 365に大きく依存することになります。
マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は、両社が配信したフェデックスCEOフレッド・スミス氏とのビデオ通話で、今回の提携は「商取引のあり方を根本から変える」ものだと述べた。ナデラ氏は、スミス氏とフェデックスは「創業当初からこの分野における先見の明がある」と指摘した。アマゾンCEOジェフ・ベゾス氏のお気に入りのキャッチフレーズを引用したのが意図的なものだったかどうかは不明だ。
マイクロソフトとフェデックスは、この提携により、企業は「世界的な物品の移動に関して、前例のないレベルの管理と洞察」を得ることができると述べている。
フェデックスは、この提携による最初のサービスとなる「FedEx Surround」を発表しました。両社によると、このサービスにより、企業は荷物の動きと位置を郵便番号レベルまでほぼリアルタイムで追跡できるようになります。このシステムは、フェデックスのスキャナーとIoTデバイスから収集されたデータと、マイクロソフトのAI、機械学習、ビジネスインテリジェンス技術によるデータ分析を活用します。
「私たちは数十年にわたり、世界規模、国内規模、地域レベル、そして業界SICレベルにおける、商取引に関する最も詳細な情報を開発してきました」とスミス氏はナデラ氏との電話会議で述べた。「FedEx Surroundでその情報を提供することで、在庫管理プロセスと販売プロセスをより集中的かつ明確にすることができ、在庫回転率の大幅な向上、値下げの大幅な削減などにつながります。」
両社はニュースリリースで次のように説明しています。「これにより、参加企業は輸送中の荷物の位置情報の可視性が向上するだけでなく、悪天候や自然災害、機械による遅延、通関手続きの問題、住所の誤りなど、世界的な商取引状況や外部からの課題に関する知識をほぼリアルタイムで得ることができます。この前例のないレベルのデータに基づく洞察により、FedEx Surroundのお客様は、物流の遅延が発生する前に早期に介入し、回避策を講じることで、摩擦とコストを削減することができます。」
導入時期については今年の夏に発表される予定だという。
今後の計画は、Amazonの中核事業にさらに直接的な打撃を与える可能性があります。MicrosoftとFedExは、「企業のコマース体験を再構築し、消費者により統合されたショッピング方法と、より迅速かつ効率的な配送を提供する」と述べています。
これは、マイクロソフトがアマゾンの競合他社と提携し、ビジネスを獲得してきたパターンを踏襲しています。アマゾンは客観性を保証しているにもかかわらず、競合他社はAWSを技術インフラとして利用することに躊躇することがあります。小売業界では、ウォルマートやクローガーなどがその例です。
フェデックスとマイクロソフトは、提携の具体的な財務条件についてまだ何も明らかにしていない。フェデックスの株価は発表後7%以上上昇した。マイクロソフトの株価は約1%上昇した。
