アマゾンのプライムデーの注文率は顧客の苦情にもかかわらずブラックフライデーを上回る
トリシア・デュリー著
アマゾンは今日、史上初のプライムデーで数千点の販売を開始したが、シアトルの小売業者にとってすでに大ヒットイベントになりそうだ。
アマゾンは今朝のアップデートで、「ピーク時の注文率」が感謝祭の翌日で通常は年間最大のショッピングデーであるブラックフライデーをすでに上回ったと述べた。
アマゾンの広報担当者は「プライムデーのピーク時の注文率はすでに2014年のブラックフライデーを超えている」と述べたが、この率が一日中続くかどうか、また売上高が実際にブラックフライデーを超えるかどうかは不明だ。
最新情報： Amazonなどの様々なマーケットプレイスでサードパーティ小売業者の運営を支援するChannelAdvisorのエグゼクティブチェアマン、スコット・ウィンゴ氏は、同社でも同様の傾向が見られると述べています。同社のデータによると、売上高は前年同日比でヨーロッパで40%、米国で80%増加しています。
「当社は前年比で平均約25％の成長を遂げてきたので、これは正午時点ですでに顕著な伸びを示している」とウィンゴ氏は電子メールでの声明で述べた。
このセールは、年会費99ドルで2日配送プログラムに参加できるプライム会員限定という点で異例です。また、30日間の無料トライアルに申し込むオプションも提供されました。
特にAmazonによると、プライム会員はFire TV Stickを数万台、『ロード・オブ・ザ・リング』のブルーレイを3万5000台、ラバーメイドのブルーレイを2万8000台購入したという。Echoは15分で4000台、ケイト・スペードのハンドバッグは1分足らずで完売、999ドルのテレビ1200台は10分足らずで完売した。
今夜遅くまで10分ごとに新たなセールが開始されるので、顧客は欲しいものがあるかどうかを確認するためにサイトに何度も戻る必要があります。
セール品の品揃えについては、顧客からの意見は様々で、中にはがっかりしたという声も上がっています。確かに、Amazon Echoや安価なテレビなど、人気商品の多くは数分で売り切れてしまいました。在庫数がどれくらいだったのか疑問に思う顧客もいれば、セール品の質や、セール品であっても本当に価値があるのか疑問に思う顧客もいました。
以前お伝えしたように、#PrimeDay のツイートをざっと見ると、最初の一連のセールに不満を抱いている顧客がいることがわかります。
https://twitter.com/wonnor_coods/status/621216793068216320
https://twitter.com/CarlosOnUCLA/status/621219401916780544
