コンカーの共同創業者が率いるヘルスケア企業アコレードがアンドリーセン・ホロウィッツとマドロナから7000万ドルの資金調達を実施
ナット・レヴィ著
コンカーの共同創業者であるラジ・シン氏とマイク・ヒルトン氏が率いるヘルスケア企業アコレードは、個人や企業がヘルスケアシステムを利用するのを支援しており、水曜日に7,000万ドルを超える新たな資金を調達したと発表した。
シリーズEラウンドはシリコンバレーの有力企業アンドリーセン・ホロウィッツが主導し、シアトルを拠点とするマドロナ・ベンチャー・グループも参加しました。アコレードは、調達した資金を技術プラットフォーム、研究開発能力、そして営業・マーケティング活動の強化に充てるとしています。今回の資金調達の一環として、アンドリーセン・ホロウィッツのゼネラルパートナーであり、2016年のGeekWireサミットで講演を行ったジェフ・ジョーダン氏がアコレードの取締役に就任します。
「Accoladeは、企業が医療の質とコストの両方を同時に改善するのに役立つ、まさに最高のツールです」とジョーダン氏は声明で述べています。「Accoladeは魔法のような結果をもたらしています。このサービスは従業員の健康と福利厚生への満足度を高めると同時に、雇用主と保険会社に大きな節約をもたらします。」
Accoladeは今回のラウンドで9,000万ドル以上、累計では1億6,000万ドル以上を調達しました。シン氏は、AndreessenとMadronaの参加を「期待していた最高の結果」と評しました。両ベンチャーキャピタルは長期的なビジョンを持ち、市場で成功する製品の開発方法を理解しているからです。
「当社は猛烈な勢いで成長し、莫大な価値をもたらす技術を数多く構築し、この国の医療のあり方を変えることができる」とシン氏は、同社が今回の最新の投資によって何を実現できるかについて語った。
シン氏とヒルトン氏は昨年、コンカーをSAPに83億ドルで売却した後、同社を退社しました。約1年後、長年のビジネスパートナーである2人は再びタッグを組み、アコレードに入社しました。シン氏がCEO、ヒルトン氏が最高製品責任者としてアコレードを率いる契約の一環として、2人はシアトル地域に留まり、フィラデルフィアに拠点を置くアコレードの第二本社を設立しました。
2月にワシントン州コンベンションセンターにオフィスを開設したAccoladeは、このセンターのワンフロアに50名以上のエンジニア、データサイエンティスト、ソフトウェアエンジニア、マーケティング担当者などを擁しています。また、シアトルオフィスでも人員を増員中です。
創業9年の同社は700人以上の従業員を擁しています。2009年にコムキャストを最初の顧客として迎えて以来、同社は大手企業の従業員が医療制度をスムーズに利用できるよう、仲介役としての役割を担ってきました。その理念は、患者が安心して医療を受けられ、医師が最善の医療を提供できるよう、医療制度をより身近なものにすることです。その他の主要顧客には、ロウズやヒューレット・パッカードなどが挙げられます。
シン氏はGeekWireとのインタビューで、米国では医療費が支出5ドルのうち約1ドルを占めており、その額は常に増加していると述べた。アコレードは、様々な医療プランや医療システムに加入している80万人以上の顧客の医療費を約5～15%削減するのに役立っているとシン氏は述べた。
「実際にコスト曲線を曲げてケア提供コストを削減しながら、成果を改善し満足度を提供できるという考え方は、かなり革新的です」とシン氏は語った。
Accoladeは、テクノロジー、ヘルスケア、そしてカスタマーサービスを融合させています。同社は、Accolade Health Assistantsと呼ばれる医師、看護師、その他のヘルスケア専門家を雇用し、顧客との連絡窓口、あるいは同社が言うところのコンシェルジュとして、ヘルスケアシステム全体を通してお客様をサポートします。同じHealth Assistantが、プロセス全体を通してお客様に寄り添います。
シン氏によると、この種のコンセプトは既に存在しているものの、ほとんどの人にとって手が届かないものとなっている。これは「コンシェルジュ・メディシン」と呼ばれ、アコレードは自社のサービスを通じて、医療システムとのマンツーマンのやり取りを民主化したいと考えている。
お客様は、アプリ上の安全なメッセージを通じてAccoladeと連絡を取ることもできます。また、このアプリでは、医療記録や給付金に関する情報を検索することもできます。
シン氏によると、Accoladeは企業にデータと分析へのアクセスを提供し、従業員がどのようなサービスを好んで利用しているか、慢性疾患の患者が医療システムとどのように関わっているかを示す。Accoladeがこうした情報を持っているのは、Accoladeにアクセスできる人の70%以上が利用しているからだ。
シン氏によると、ほとんどのサービスのエンゲージメント率は10%未満です。この高いエンゲージメント率のおかげで、Accoladeはプラットフォームを利用するすべての個人と企業にパーソナライズされた体験を提供できるのです。
「患者の臨床的なニーズに応える前に、まずその人の人生全体を理解する必要があります」とシン氏は言う。
