オンライン保険検索のQuoteWizardが従業員30%削減、成長が急激に停滞
クレア・マクグレイン著
シアトルに拠点を置くオンライン保険検索サービス「QuoteWizard」は、従業員の約30%にあたる約50人を解雇した。解雇対象はパイオニア・スクエアにあるシアトルオフィスの従業員が中心で、最近開設したデンバーオフィスでも数名が解雇された。
2006年の創業以来、このブートストラップ型スタートアップは家族経営であり、かつてはワシントン州で最も急成長を遂げた企業の一つでした。米国で8,000人以上のエージェントがサービスを利用する同社は、昨年従業員数を200人近くにまで拡大し、5月にはデンバーにサテライトオフィスを開設しました。同社は今年中に約50人の増員を計画していました。
「業界の動向が最近変化し、顧客の予算が制限され、競争が激化しているという極めて厳しい環境において、競争力を維持するための努力の一環として、これらの難しい決断を下しました」と、QuoteWizardのCEO、スコット・ペイリー氏は電子メールでの声明で述べた。人員削減はシアトル・タイムズ紙が最初に報じた。
声明によれば、保険業界の変化とマーケティング予算を費やす意欲の欠如が同社に大きな打撃を与え、今回の人員削減と8月に行われたいくつかの削減につながったという。
5月にCEOのスコット・ペイリー氏は、QuoteWizardは今年1億ドルの収益を達成する見込みで、2020年までにその収益は倍増する可能性があると述べていた。同社は保険会社がオンラインでリードを購入できるようにすることで収益を上げており、エンドユーザーには無料でサービスを提供している。
以下は、QuoteWizard が水曜日の午後に GeekWire に送った声明の全文です。
QuoteWizardは、即時発効で約50名の人員削減を実施すると発表しました。これには、自主的な解雇と非自発的な解雇が含まれます。
これらの人員削減は、厳しいビジネス環境の中で顧客のニーズを満たすためにリソースを調整して QuoteWizard の効率を高めるための幅広い取り組みの一環です。
近年、大手保険会社はマーケティング予算を大幅に変更または削減しており、これはQuoteWizardにも直接的な影響を与えています。これは、業界における競争要因と、近年の自然災害による経済的影響が重なった結果です。
100 名を超える従業員とシアトルとデンバーの両オフィスはそのまま残ります。
QuoteWizardのCEO、スコット・ペイリーは次のように述べています。「業界のダイナミクスが近年大きく変化し、お客様の予算が制限され、競争が激化しているという極めて厳しい環境において、競争力を維持するための取り組みの一環として、これらの難しい決断を下しました。これらの措置は、QuoteWizardをよりスリムで機敏な組織へと変革するためのものであり、これは効果的な競争に不可欠な要素です。」
「従業員への影響は理解しています」とペイリーは付け加えた。「これは軽々しく下した決断ではありません。QuoteWizardは従業員へのコミットメントを継続し、お客様に最高の製品とサービスを提供することで、将来の成功に向けて事業を位置づけていきます。」
Peyreeは次のように締めくくりました。「近年、100人以上の従業員を雇用してきましたが、残念ながら、業界は現状、このレベルの成長を支えるだけの体制が整っていないことがわかりました。この困難な時期を乗り越えれば、クリック数、通話数、そして医療保険サービスの継続的な成長といった分野で、QuoteWizardが持続的に成長できる機会があると考えています。」
