リング社、セキュリティ機器の発火報告を受けビデオドアベル35万台をリコール

カート・シュロッサー著2020年11月11日午前10時39分2020年11月12日午前7時38分

アマゾン傘下のスマートホームセキュリティ機器メーカー、リングは、機器が発火したとの報告を受け、ビデオドアベル35万台をリコールしている。

米消費者製品安全委員会は火曜日のリコール通知で、ドアベルの電池が設置時にネジで穴があくと過熱し、火災や火傷の危険が生じる可能性があると述べた。

同局によると、リング社はドアベルのネジが不適切に取り付けられたという事故報告を85件受けており、そのうち23件のドアベルが発火し、軽微な物的損害と8件の軽度の火傷が発生したという。

リコールは、2020年6月から10月に販売された第2世代のリング製ビデオドアベル（型番5UM5E5）の特定のシリアル番号に影響します。リングはツイートで消費者に対し、アプリまたはウェブサイトで「新しい手順」を見つけるか、同社に電話して詳細を問い合わせるようアドバイスしました。

リングは自社のウェブサイトで、「ドアベルが正しく設置されていれば、 消費者へのリスクや潜在的な危険はありません」と述べている。

「お客様の安全は最優先事項です」と、同社の広報担当者はGeekWireに語った。「この問題については、CPSC（米国消費者製品安全委員会）と協力し、今後も協力していきます。Ringビデオドアベル（第2世代）をご購入いただいたお客様には、最新のユーザーマニュアルをお渡しし、設置手順に従っていただくようご連絡いたしました。デバイスを返品していただく必要はありません。」

創業者のジェイミー・シミノフ氏は2014年にリングのオリジナルビデオドアベルを発売し、同社は2018年にアマゾンに10億ドル以上で買収された。