新たな雇用者満足度データはテックラッシュの影響とマイクロソフトの例外を示唆している
モニカ・ニッケルズバーグ著
テクノロジー業界にとって今年は厳しい年であり、業界を悩ませる否定的な見出しの集中砲火は、企業にとって最も敏感な部分の一つである採用に打撃を与えているかもしれない。
Glassdoor の新しい「最も働きがいのある職場」レポートによると、アメリカの大手テクノロジー企業のいくつかが従業員の目から見て衰退しつつあることが明らかになった。
アップル、フェイスブック、グーグルは、優位性の乱用、偽情報の拡散、消費者データの悪用などの問題で議員や活動家から1年間厳しく批判された後、ランキングが下落した。
この相関関係は、アクシオスが初めて指摘したもので、ハイテク技術を習得した労働者が不足する厳しい労働市場で人材獲得競争を強いられる企業にとっては懸念材料となりそうだ。
マイクロソフトは例外だ。ワシントン州レドモンドに本社を置くこのソフトウェア大手は、通常、テクノロジー業界の同業他社を悩ませている論争に巻き込まれることはなく、Glassdoorのレポートもそれを反映している。マイクロソフトは昨年の34位から21位にランクアップした。しかし、マイクロソフトが2016年に買収したソーシャルネットワーキングサイトLinkedInは、2018年の6位から今年は12位に後退した。
シアトル地域のもう一つのテクノロジー大手、Amazonがリストに入らなかったのは特筆すべき点だ。同社は、従業員活動家からワシントンD.C.の共和党員、民主党員に至るまで、複数の方面で防御に努めている。大統領予備選討論会では、Amazonは他のどのテクノロジー企業よりも民主党員から批判された。
アマゾンは、数千人の倉庫労働者を雇用していることを考えると、テクノロジー業界の同業他社とは少し異なる立場にある。シアトルを拠点とするこのテクノロジー界の巨人は、Glassdoorによる2018年版「働きがいのある会社」リストに一度もランクインしていない。
Amazonは企業評判において常に最高評価を得ており、これは同社の顧客重視の姿勢を反映しています。また、ウォール・ストリート・ジャーナル紙では米国で「最も経営が優れた企業」と評価されました。
シアトル地域の他の企業としては、コストコ、スラローム、Tモバイル、eXpリアルティなどがリストに名を連ねた。一方、エクスペディアはリストから完全に外れた。
Glassdoorは、2018年10月から2019年10月までの従業員レビューと独自のアルゴリズムを使用して、最適な職場を決定しました。
この公式に基づくと、Facebookは2018年の7位から今年は23位に下落し、Appleは71位から84位に下落し、Googleは8位から11位に下落した。
Googleは、雇用主に対し政治問題に関する立場を明確にするよう圧力をかける新たな従業員活動家集団の標的となっている。昨年夏、Googleは4,000人の従業員が自分たちの仕事が殺傷目的に利用されていると抗議したことを受け、国防総省のプロジェクト・メイブンとの契約を更新しないことを決定した。
これは単発的な出来事ではありませんでした。Amazon、Google、その他のテクノロジー企業では、9月に数千人の従業員がストライキを行い、雇用主に対し、気候危機へのより大胆な対応を求める声を上げました。Microsoft、Chef、Tableauなど、様々なテクノロジー企業の従業員も、雇用主と移民当局との契約やその他の問題に抗議する行動を起こしています。
こうした潮流の変化にもかかわらず、Glassdoor が 12 年前にこのリストを開始して以来、毎年一貫してトップの職場のリストに名を連ねている雇用主は、Apple、Google、Bain & Company の 3 社だけです。
厳しい一年であったにもかかわらず、今年のリストにはテクノロジー企業が数多く名を連ねています。SurveyMonkey、Dell、Slackが初めてリストにランクインし、DocuSignは3位を獲得しました。Salesforce、Adobe、SAP、NVIDIAといったテクノロジー企業もトップ100入りを果たしました。
