シアトル住民の58%がスマートフォンを所有、ケーブルテレビ加入者数は減少
テイラー・ソパー著
大多数の人がスマートフォンを所有し、誰もがより高速なインターネットを望み、オンラインビデオのせいでケーブルテレビの加入者数は減少しています。
これらは、シアトル市が市民による情報通信技術の利用状況について発表した報告書の一部です。
市は2000年以来4年ごとに調査を実施しており、2013年の報告書では興味深い事実がいくつか明らかになった。
2009年以降、携帯電話の所有率は80％から89％に増加し、シアトル市民の58％がスマートフォンを所有している（4年前の35％から増加）。
インターネットアクセスに関しては、調査対象者の85%が自宅に「何らかの接続」があると回答しました。オンライン調査に回答した2,128人の回答者全員が、より高速な接続に関心があると回答し、電話でインタビューを受けた803人の回答者も85%が同様の回答をしました。
調査対象者の約50%は、インターネットサービスの改善に最も寄与するのは価格だと回答し、3分の1は速度の向上を最大のニーズとして挙げました。さらに、年収3万ドル以下の世帯ではケーブルインターネットを利用している世帯はわずか4分の1であったのに対し、年収10万ドル以上の世帯では3分の2が同じ回答をしました。
インターネット利用の増加により、ケーブルテレビの加入率は過去4年間で13%減少し、59%となりました。これは、パソコンやモバイル端末で動画を視聴する人が増えたためです。若い世代（18歳から25歳）ではケーブルテレビに加入している人は半数以下ですが、65歳以上では74%が加入しています。
依然としてケーブルテレビのパッケージに加入している人の大多数（81％）は、支払わなければならない金額に満足していないと答えています。
回答者にはソーシャルメディアの利用状況についても質問されました。Facebookは圧倒的に人気が高く、66%が利用しています。シアトル市民の約3分の1がTwitterを利用しており、これは全国平均の18%を上回っていますが、頻繁に利用しているのはわずか7%です。女性はFacebookを「頻繁に」利用する傾向が高く（47%対35%）、男性はTwitterを「頻繁に」利用する傾向が高い（12%対5%）。
市は、電話とオンラインで2,686人の住民を対象に調査を実施し、さらに従来は地域住民の代表が不足していた9つのフォーカスグループにも調査を実施した。この調査で得られた情報は、ケーブルテレビのフランチャイズ契約から助成金の支給結果に至るまで、テクノロジー関連の意思決定に活用される。
報告書の推奨事項の部分では、市は次のようないくつかの行動項目を挙げています。
- 高齢者や低学歴の人々がテクノロジー機器、サービス、およびそれらを使用するスキルを取得できるように支援します。
- 新規および既存のアプリケーションを設計し、その使用を促進する際に、データのプライバシーとセキュリティがどのように対処されているかを住民に示します。
- 顧客加入数の減少による影響に対処します。
報告書はシアトルにおけるインターネットの利用状況と速度について触れているものの、光ファイバーインターネットサービスについては言及されていませんでした。これは、ギガビット・スクエアードという民間企業がシアトルの未使用ダークファイバーを活用した市全域にわたる高速ネットワークの構築を計画していたものの、昨年12月に十分な資金調達に失敗したことから、ここ1年ほど話題となっていました。
エド・マレー市長は2月にシアトルのインターネットの現状に関するブログ記事を公開し、市がコムキャストとの関係を評価中であると述べました。シアトルは、市内最大のケーブルテレビおよび高速インターネットプロバイダーであるコムキャストとフランチャイズ契約を結んでおり、この契約は2016年1月20日に終了します。
本日のレポートではComcastについていくつか言及されていますが、その件に関する具体的な内容は含まれていませんでした。レポート全文はこちらをご覧ください。
