CoStar CEOは、不動産物件情報へのアクセスをめぐる争いでZillowが「手を出しすぎた」と語る
ステファニー・リード・シモンズ著
この記事はもともと Real Estate News に掲載されました。
CoStarのCEO、アンディ・フローランス氏は、Zillowが特定の非公開物件を禁止する動きは自己中心的であり、大手住宅検索サイトは「やりすぎ」だと述べた。
このコメントは、不動産業者に送られた書簡の中で述べられており、先週、急成長を遂げるZillowのライバル企業Homes.comの親会社であるCoStarによって公開された。「ご安心ください。Zillowがあなたの物件をブロックしたとしても、Homes.comやその他の主要ポータル（RedfinやRealtorなど）には引き続き掲載されます」とフローランス氏は述べた。これらのポータルは、月間訪問者数が合計4億1800万人を超えている。
しかし、月曜日にレッドフィンのCEO、グレン・ケルマン氏はZillowのアプローチを支持する発言をしました。「すべての購入者がすべての物件情報を閲覧できるべきだと考えているため、Redfin.comはMLSを通じてすべての不動産ウェブサイトに共有される前に公開された物件情報を一切公開しません」とケルマン氏は短いブログ投稿で述べています。
Zillowの対応： 先週、Zillowは、MLS（マルチレベルサービス）で広く販売されていない物件情報を公開しない計画を発表しました。「特定の購入者、あるいは一部の購入者に販売する物件は、すべての購入者に公開する必要があると考えています」と、Zillowの最高業界開発責任者であるエロール・サミュエルソン氏はReal Estate Newsに語りました。
ZillowとBright MLSの調査によると、MLS外に掲載されている物件は消費者にとって1軒あたり数千ドルも多くかかる上、有色人種コミュニティの売主はこうした慣行によって不釣り合いなほど損害を被っている。
CoStar の回答: フロランス氏の手紙では、不動産業者に対し、Homes.com は「不動産業者に優しく」、物件情報に「明確で疑いの余地のない信用」を与えるため、Homes.com と提携した方がよいと伝えている。
「当社は『Your List, Your Lead（あなたの物件、あなたのリード）』という理念を掲げています。つまり、お客様のお名前、写真、仲介業者名のみを表示し、購入希望者とお客様だけを繋ぎます」とフローランス氏は述べ、Zillowの「リード転用」ビジネスモデルについて以前から主張してきた主張を繰り返した。「当社は手数料の分配を受けたり、競合する不動産業者にリードを売却したりすることは一切ありません」
「これは消費者を守るためではありません」と彼は付け加えた。「Zillowがあなたの物件情報を競合する不動産業者に売却することで利益を上げる能力を守るためです。」
他の主要ポータルサイトのコメント： Realtor.comの担当者はReal Estate Newsに対し、「この件については慎重に検討しています。物件掲載協力を強く支持します。これにより、買い手はより多くの物件を見ることができ、売り手は最大限の露出を得ることができ、市場の公平性と競争力が維持されます」と述べています。
一方、レッドフィンはMLSに対し、検索サイトで物件がどれくらいの期間、いくらで販売されているかが表示されないようにする、新しい種類の「近日公開物件表示」の導入を求めたとケルマン氏は記している。これは「住宅販売者がMLSを通じて物件を宣伝することを促す」ことになるだろう。
経緯： Zillowは、この新基準を、物議を醸した「明確な協力ポリシー」への対応と位置付けています。このポリシーでは、物件情報は一般公開後1営業日以内にMLS（不動産販売会社）に提出することが義務付けられています。3月25日、全米不動産協会（NARE）は「明確な協力ポリシー」を継続するとともに、重要な追加事項として「売主向けの複数の物件掲載オプション」を発表しました。
フロランス氏はこの決定に異議を唱え、「不動産ポータルは中立を保たなければならない」と述べた。
「明確な協力方針を支持するかどうかに関わらず、不動産ポータルサイトがこのように不動産業者を脅迫することは決して容認できない」と彼は書いている。
彼の手紙の最後は、不動産エージェントに対し、「Zillow が市場力を利用して、あなたのような不動産エージェントに 24 時間以内に Zillow に物件を掲載するよう強要する高圧的な試みは反競争的である」と感じた場合、米国司法省に連絡するよう勧めている。
