アマゾンとフェイスブックがアメリカの危険な職場リスト「ダーティ・ダズン」に掲載
モニカ・ニッケルズバーグ著
労働運動家らは新たな報告書の中で、労働者の扱いについてアマゾンとフェイスブックを非難している。
全米労働安全衛生連合の「ダーティ・ダズン」リストには、過去1年間に従業員が死亡したり、セクハラ、健康合併症、安全違反などの虐待を受けたりした企業がいくつか記載されている。
アマゾンがこのリストに掲載されたのは、過去7ヶ月間で従業員6名、2013年以降では13名の死亡者が出ているためです。報告書では、2月に発生したアマゾンブランドの貨物機の墜落事故や、倉庫内で発生した複数の従業員の死亡事故が挙げられています。また、アマゾンのeコマース事業の原動力となっているフルフィルメントセンター内の過酷な労働環境を描いた、ネガティブなニュース報道の映像にも言及されています。ある報道では、過去5年間で、アマゾンの倉庫内で従業員の自殺を心配する人々からの911番通報が200件近くあったことが明らかになりました。
労働組合がFacebookをリストに挙げたのは、暴力、ポルノ、ヘイトスピーチなど、モデレーターが審査を義務付けられているコンテンツが原因です。2月、The VergeはFacebookの虐待コンテンツモデレーションに伴う精神的・感情的な負担について報じました。
同団体は、地元の労働組合や職業クリニックを含む「健康と安全活動家ネットワーク」から企業に関する情報を集め、報告書に掲載する12社を選定した。
Amazonの広報担当者はGeekWireに提供された声明の中で、この研究の動機に疑問を呈した。
本日発表された「ダーティ・ダズン」に関するプレスリリースは、鵜呑みにしないよう注意が必要です。全米労働安全衛生評議会（COSH）は政府機関でも規制当局でもなく、Amazonフルフィルメントセンターの運営について公式な見解を持っていません。公式な見解を持っているのは、1971年4月28日に議会によって設立された連邦機関であるOSHAです。COSHは実際には、Amazonの評判を貶めようとする、労働組合や政党の連合体であり、明確な誤報キャンペーンによってその評判を貶めようとする企業理念を持っています。
安全は私たちの最優先事項です。重大な事故は多すぎるものですが、私たちは将来の事故を防ぐために、プログラムを学び、改善しています。安全トレーニングと継続的な改善は、何万人ものAmazonアソシエイトとパートナー企業が日々注力しているものです。しかし、私たちの言葉を鵜呑みにする必要はありません。Amazonフルフィルメントセンターの安全を実際に体験し、見学ツアーにご参加ください。6歳以上のお子様も歓迎です。それほど安全です。
Facebookの広報担当者は、GeekWireに提供された声明の中で、コンテンツモデレーターが職務で受け取るリソースについて強調した。
コンテンツの種類によっては審査が困難な場合があることを認識しており、Facebookはパートナーと協力して、コンテンツ審査担当者へのサポート提供に尽力しています。Facebookのコンテンツ審査担当者は全員、コミュニティ規定に関する数週間にわたる詳細な研修プログラムを受講し、健康と回復力を確保するための包括的なサポートを受けています。また、グラフィックコンテンツへの露出を可能な限り制限するための技術的ソリューションも活用しています。これは重要な問題であり、私たちはこれを適切に解決することに尽力しています。
