Amazon Haulを実際に使ってみた：eコマース大手のTemuとSheinのライバルとなる新商品の第一印象
トッド・ビショップ著
あまり必要のないものを一週間以上かけて大量に手に入れるなんて、大歓迎です！
今週、ベータ版のAmazon Haulがデビューし、オンラインショッピングをゲーム感覚に変えたTikTok世代向けのディスカウントEコマースプラットフォームであるTemuとSheinに対する同社の待望の回答をようやく垣間見ることができた。
すべての商品の価格は 20 ドル未満 (ほとんどの場合、それよりはるかに安い) で、商品は 1 ～ 2 週間で到着します。これは、配送時間の短縮を目指す同社の取り組みに完全に反するものです。
ビジネスの観点から見ると、シアトルを拠点とするeコマース大手であるAmazonにとって、もはや無視できない分野となっている。eMarketerの予測によると、Temuの米国eコマース市場シェアは今年の0.7%から来年には2.3%に成長する見込みであり、Haulは少なくともAmazonにとって必須の実験であり、長期的に見て重要な動きとなる可能性がある。
現時点では、Amazon Haulはモバイル専用です。私の経験から言うと、アクセスする最良の方法は、Amazonアプリの検索バーで「Haul」と検索することです。このeコマース業界の秘訣が満載で、遊び心のある言葉で送料無料になるだけの量を買うように促し、その後もさらに割引を促します。
X世代なので、おそらくターゲット層には当てはまらないでしょう（いや、間違いなく違います）。SheinとTemuは過去にちらっと見たことはありますが、実際に注文したことはありません。TikTokを頻繁に使うわけでもなく、ましてやTikTok Shopの熱狂的なファンでもありません。
とはいえ、私は米国の多くの人々と同じように長年の Amazon 顧客であり、Prime 会員なので、おそらく私は、これらのコンセプトをより大規模な顧客ベースに紹介する Amazon のチャンスを代表する存在なのかもしれません。
以下は、Amazon Haul を初めて体験した後の私の率直な感想です。
ひどい話だ。ウェイトリフティング用のリストストラップ（4.99ドル）、シリコン製の食器乾燥マット（4.99ドル）、スニーカー用の楕円形靴ひも（2.73ドル）、屋外用の装飾用クッションカバー（2.99ドル）といった商品がずらりと並んでいるリストをスクロールしていくと、まるで倉庫の奥に放置された商品を漁っているような気分になる。いや、実際はそう遠くないのかもしれない。
送料無料に必要な最低 25 ドルに達するのに実際に使用するアイテムを十分に特定しようとしている間、私のカートにはしばらくの間「寂しい雰囲気」が漂っていました。
結局、私は検索バーを使って、1.99 ドルの調整可能なケーブル オーガナイザー 6 個パック、8.79 ドルの事務用品用メッシュ ジッパー ポーチ 2 個、3.99 ドルの携帯電話用デスクトップ スタンド、6.99 ドルの小型ドライバー セット、5.99 ドルの電子ケーブル オーガナイザーとアクセサリの携帯用ケースなどのアイテムを見つけました。
ええ、かなり買いましたね！ええ、ショッピングをエンターテイメントとして楽しむことで得られるドーパミンの快感には、私も抵抗できないことは認めます。カートを見て、その魅力に気づき始めました。小計は27.75ドル、税込み合計は30.62ドルで、11月21日から25日の間に届く予定でした。
過去にAmazonで30ドルで5種類の商品を買った記憶はありません。それに、1週間ほどで色々な商品が届くと思うと、ちょっと楽しいです。その間に何を注文したか忘れてしまうかもしれないので、まるで自分からサプライズギフトをもらったような気分になります。
現代の消費主義の影響について少なからず罪悪感を抱き、人類の衰退に自分が貢献していることを認識している私は、もしブラウジング体験が自分に合わせてカスタマイズされていて、購入したい商品を見つけるのがそれほど難しくなければ、毎月（または毎週？）Amazon Haul で注文することも想像できる。
これが私の最後の大きなポイントです…
Amazon Haulはまだ同社の最大の強みを活かしきれていません。現時点では、Amazon Haulのベータ版は既存のAmazonショッピング体験と大きく乖離しています。Amazonは明らかに、私に関する知識や私の購入・閲覧履歴を活用して、私がより好みそうな商品をターゲティングしていません。
外部から見ると、同社の電子商取引に関する専門知識を考慮すると、これは些細な機能強化のように見え、Amazon Haul の使用体験だけでなく注文量も劇的に変化する可能性がある。
とりあえず、来週あたりにスマホスタンドと調整可能なケーブルコードを試すのが楽しみです。Amazon Haulで最初の商品が届いたら、受け取り体験についてまた投稿します。
