クロードとアレクサの出会い：アマゾンはアントロピックのAIを音声アシスタントの強化に利用すると報じられている
トッド・ビショップ著
ロイター通信は金曜朝、事情に詳しい5人の関係者へのインタビューに基づき、アマゾンはアンスロピックのクロード人工知能技術の助けを借りて、音声アシスタントのアレクサの会話機能をさらに強化すると報じた。
シアトルを拠点とするこのテクノロジー大手は、ますます洗練された音声チャット機能を通じてテキストベースのやり取りを超えて拡張した OpenAI の ChatGPT の機能に追いつこうとしている。
ロイターは以前、アマゾンが音声アシスタントのより基本的なバージョンは無料で提供しながらも、ユーザーがAlexaのより会話的なバージョンにアクセスできるよう月額5ドルから10ドルの料金を請求する計画だと報じていた。
アンスロピックの技術を活用する決定は、自社製のAlexa生成AI応答バージョンが「言葉を見つけるのに苦労し、プロンプトを認識して応答するまでに6〜7秒かかることもあった」ことを受けて行われたと、同通信社は報じている。
アマゾンは、アマゾン ウェブ サービス経由でのアンスロピックの AI モデルの提供も含めた広範な提携の一環として、サンフランシスコに拠点を置く AI 企業アンスロピックの少数株を取得するため、40 億ドルを投資した。
表面的には、この動きは、ChatGPTの登場と生成型人工知能の幅広い台頭によって不意を突かれたという見方を払拭しようとするAmazonの2年間の取り組みにとって後退と見られるかもしれない。
報道後の声明で、アマゾンはより微妙な説明を行った。
「AmazonはAlexaの基盤として様々な技術を活用しています」と広報担当者はGeekWireに語った。「機械学習モデルに関しては、Amazonが開発したモデルをベースにしていますが、お客様に最高の体験を提供するために、Titanや将来のAmazonモデル、そしてパートナー企業のモデルなど、様々なモデルを活用しており、今後も活用していく予定です。」
声明は、Amazon の AI モデル向けマネージド サービスの売り込みに移り、次のように続けている。「これが Amazon Bedrock の主な利点の 1 つです。アプリケーション開発者は、単一の API を通じて、世界最高性能のモデルや複数のモデルをシームレスに簡単に使用できるようになります。」
AWS の AI およびデータ担当副社長である Swami Sivasubramanian 氏の最近の講演に反映されているように、企業が単一のアプリケーションにさまざまな AI モデルを使用することは一般的になりつつあります。
Alexaの音声をクロードに任せるだけでは十分ではありません。Alexaは言語モデルに加え、音声認識やテキスト読み上げなど、様々な基礎的なAI技術を活用しています。
アマゾンは昨秋、「Let's Chat」と呼ばれる新機能をプレビューしました。これは生成型人工知能（GAI）を活用し、Echoデバイス上でAlexa音声アシスタントをより会話的に操作できるように設計されたものです。まだ一般公開されていません。
それ以来、Amazon デバイス＆サービス事業では人事異動があり、元マイクロソフト幹部のパノス・パナイ氏がAmazonに入社し、同部門の責任者に就任、ブルーオリジンのCEOとなったデイブ・リンプ氏の後任となった。
ロイター通信とウォール・ストリート・ジャーナルは以前、アマゾンのデバイス部門が数年にわたる財政的損失を受けて利益改善を求める社内圧力にさらされていると報じている。
Amazonは例年秋に新製品や新サービスを発表する発表イベントを開催している。今年のイベントの日程はまだ発表されていない。
