アマゾンは独自の「ラストマイル」配送サービスでUPSに対抗しようとしていると報じられている。

ブレア・ハンリー・フランク著2014年4月24日午前10時55分2014年4月24日午前11時08分

ウォール・ストリート・ジャーナルの本日の報道によると、Amazonは自社トラックを使ってユーザーへの荷物の配送を行う可能性を検討している。同社はユーザーへの配送パイプラインを効率化する手段として、サンフランシスコで独自の「ラストマイル」配送システムを試験運用している。

この新サービスにより、Amazonは購入当日に商品を配達できるようになるだけでなく、夜間や週末の荷物の受け取りなど、独自の配達スケジュールも設定できるようになります。これにより、商品を早く手に入れるために実店舗を利用する消費者の購買意欲をさらに高めることができるでしょう。顧客基盤と需要が継続的に拡大しているAmazonは、UPSのような従来型企業から得られるサービスを超えつつあります。

「ラストマイルこそが、この課題を解決するソリューションです」と、同社は最近の求人広告で述べています。「これは、何百万人もの顧客への荷物の配送方法に革命をもたらすプログラムです。」

報道によると、アマゾンは食料品サービスであるアマゾンフレッシュの配送トラックを使ってサンフランシスコで同サービスを試験しており、近々サンフランシスコ湾のトレジャーアイランドに配送サービスのための施設を開設する予定だという。

シアトルを拠点とするオンライン小売大手にとって、特に繁忙期のホリデーシーズン中にUPSなどのサードパーティ配送会社と問題を抱えていたことを考えると、独自の配送事業を運営することは理にかなっている。

このニュースは、アマゾンが新しいプライムパントリーサービスを発表した翌日に発表された。このサービスでは、プライム会員は追加の配送料を支払えば、生活必需品の箱を購入できる。

アマゾンはこの報道についてコメントを控えた。