アマゾンフレッシュはシアトルの顧客に食料品サービスの利用に年間299ドルの会員権の購入を求める予定
トッド・ビショップ著
同社は今朝、シアトル地域のアマゾンフレッシュの顧客が来年6月以降も食料品配達サービスを継続利用するには、年間299ドルを支払ってアマゾンプライムフレッシュ会員になる必要があることを確認した。
これによりシアトル市場は、すでにサービスを利用するにはPrime Freshの会員登録が必要な他の都市におけるAmazonのアプローチと一致することになる。
しかし、これは、アマゾンの地元で6年間にわたりアマゾンフレッシュのテスト市場として機能し、ロサンゼルス、サンフランシスコ、ニューヨークなどの都市にアマゾンフレッシュを展開する前にアマゾンがそのアプローチに磨きをかけるのに役立ったアマゾンの顧客にとっては大きな変化だ。
今朝、顧客はメールで、シアトルのAmazonフレッシュが「Amazonプライム会員限定で利用可能になる」と通知されました。しかし、このメッセージには必要なAmazonプライム会員のレベルについての詳細は記載されておらず、年間99ドルの標準的なAmazonプライム会員で十分であるという誤った印象を与える可能性があります。
今朝、GeekWireとのメールでのやり取りの中で、Amazonの広報担当者は、来年6月以降もサービスを継続するには、年額299ドルのAmazon Prime Fresh会員登録が必要となることを明らかにしました。Prime Fresh会員には、Amazon.comでの注文に対する2日間の無料配送など、通常のAmazon Prime会員のすべての特典が含まれています。
この変更の一環として、同社は「Amazonフレッシュの商品数千点の価格引き下げ」を約束している。
既存の標準 Amazon Prime 会員が Amazon Prime Fresh 会員にアップグレードすることを選択した場合、残りの Amazon Prime 会員料金は日割り計算で払い戻されます。
さらに同社は、シアトル地域の Amazon Fresh 顧客は、音声を使用して食料品リストにアイテムを追加できるハンドヘルド ガジェットである Amazon Dash デバイスを無料で利用できることを明らかにしました。
Amazonはシアトル市場における配送料の請求方法も簡素化しています。これまで、シアトルのAmazonフレッシュ利用者は、「Big Radish」ステータス（一定期間内に一定量の商品を注文するステータス）を維持する必要があり、これにより無料配送の最低注文金額が引き下げられました。今朝の顧客向けメッセージで、同社は本日から50ドル以上の注文はすべて無料配送となり、「Big Radish」プログラムは廃止されると発表しました。
これは他の市場と同じ配送コンセプトですが、シアトル以外の地域では無料配送の最低金額は1注文あたり35ドルとなっています。Amazonに問い合わせたところ、来年Prime Freshの要件が施行されたら、シアトルでも同様に最低金額が35ドルに引き下げられるとのことです。
続報：受け入れ難い事実：Amazonフレッシュの長年の顧客が年間299ドル以上の定期購読を解約
更新：アマゾンは、来年6月以降シアトルでの無料配達の基準額がいくらになるかという質問への回答を拒否した。
Amazonは、シアトル在住の既存のAmazonフレッシュ会員は、Amazonプライム会員のステータスに関わらず、今後6ヶ月間、追加料金なしで食料品配達サービスを利用できると発表しました。シアトル地域のAmazonプライム会員で、本日以降にAmazonフレッシュサービスの利用を開始する方は、来年3月まで無料でご利用いただけます。
