ニュージーランドのスタートアップ企業が1000万ドルを調達し、本社をポートランドに移転した理由
テイラー・ソパー著
スタートアップを別の都市に移転するのは、ましてや国外へ移転するのは容易ではありません。しかし、オレゴン州ポートランドの優秀な技術者と経済的な立地のおかげで、アーロン・ワードにとってそれは容易な決断でした。
AskNicelyのCEOは、Nexus Venture Partnersが主導し、Blackbird VenturesとK1W1が参加した1,000万ドルの投資ラウンドを経て、同社の本社をニュージーランドからローズシティに移転したばかりだ。
AskNicelyは、企業の顧客フィードバックプロセス強化を支援する「ネット・プロモーター・スコア・ソフトウェア」を販売しています。ワード氏は、ポートランドの「顧客対応に携わる技術系人材」へのアクセスが本社移転の理由の一つだと述べています。
「ポートランドの人々は、私がこれまで見てきた世界のどの都市よりも顧客体験を『理解』しています。なぜなら、この街のサービス文化は非常に強いからです」と彼は語った。「つまり、新入社員は顧客体験の遺伝子をあらかじめ注入されているということです。それが、私たちが真の顧客中心の文化を築く上で役立っています。もう一つの重要な要素は、ポートランドの経済状況が、私たちが誇りに思う人々の生活水準を支えていることです。」
4年前にオークランドで設立されたAskNicelyは、1,000社以上の顧客と50名の従業員を擁しています。Qualtrics、Promoter、SurveyMonkeyなどの競合企業と競合しています。これまでに調達した資金は総額1,500万ドルです。
「私たちは、顧客体験が世界中の企業にとって最優先事項であると強く信じてきました。しかし、ほとんどの企業がそれを体系的に測定、分析、そして運用するためのスケーラブルな方法を持っていないのは驚くべきことです」と、Nexus Venture PartnersのAbhishek Sharma氏は声明で述べています。「AskNicelyの使いやすさとシンプルさには驚かされました。」
オレゴニアン紙によると、今週初め、風力タービンエンジニアリング会社ダイアモンドWTGエンジニアリング＆サービスは本社をカリフォルニアからポートランドに移転した。
