AmazonがAlexaスキルにHIPAA準拠を追加、安全な健康アプリへの道を開く
ジェームズ・ソーン著
Amazonの音声アシスタントAlexaに新たな機能が追加されました。患者と介護者の間で患者情報を安全に共有できる機能です。開発者はAlexa Skills Kitを使用してHIPAA準拠のアプリを開発できるようになり、病院、保険会社、デジタルヘルスのスタートアップ企業などが音声で患者データを管理できるようになります。
Amazonはブログ投稿でこのニュースを発表しました。以下のヘルスケア企業から新しいヘルスケアスキルが利用可能になりました。
- Providence St. Joseph Health:西海岸の患者は、Alexa のスウェーデン語および Providence Health Connect スキルを通じて、緊急治療クリニックでの当日の予約を取ることができます。
- Livongo:ユーザーは血糖値の測定値にアクセスし、パーソナライズされた洞察を受け取ることができます。
- Express Scripts:ユーザーは Alexa に処方箋の状況を尋ねたり、通知をリクエストしたりできます。
- Cigna: Cigna Health では現在、対象となる従業員が健康改善の目標を管理し、健康増進インセンティブを獲得できるようになっています。
- ボストン小児病院:強化された術後回復スキルにより、幼い患者の両親は、手術後の患者の経過を介護者に報告したり、予約情報にアクセスしたりできるようになります。
- Atrium Health:ノースカロライナ州とサウスカロライナ州のユーザーは、緊急治療クリニックを見つけて予約を取ることができます。
医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）は、医療関連企業による患者情報の収集と利用方法を規定しています。この法的枠組みの中で業務を行うことの難しさは、デジタルヘルスツールの開発における大きな障壁となってきました。Amazonは、Alexa Skills KitにHIPAA準拠を導入することで、音声テクノロジーにおけるこうした障壁を排除したいと考えています。
「音声は、健康や医療を含む、私たちの生活のあらゆる分野において、将来大きな役割を果たすようになるでしょう。患者様が医療提供者とつながり、より迅速に医療を受けられるよう支援するAlexaスキルを、米国で初めて開発する医療システムの一つとなれたことを大変嬉しく思います」と、プロビデンス・セント・ジョセフ・ヘルスのエグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高デジタル責任者であるアーロン・マーティン氏は声明で述べています。
当時のCNBCの報道によると、Amazonは昨年、健康とウェルネスチームの構築に着手し、AlexaにHIPAA準拠をもたらすことが明示された目標の1つだったという。
AmazonはEchoとAlexaによって音声認識分野で先行していましたが、他の大手テクノロジー企業も進出を進めています。例えば、Microsoftは最近、企業がHIPAA準拠の環境でボットを構築できるヘルスケアチャットボットサービスを発表しました。
