シアトルのレストランの配達に関する苦情を「全員に返信」メールで受け付け、食品慈善団体に1万ドルを寄付
カート・シュロッサー著
何百人もの人が参加するメールに「全員に返信」するのは、たいていの場合、胃が痛くなるほどの嫌なものです。しかし、シアトルの高級レストラン「Canlis」と300人以上の常連客に返信したある顧客からのメッセージは、素晴らしいディナーストーリーへと発展しました。
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ワシントン大学の研究者マシュー・キム氏は、ツイッターのスレッドでこの興味深い話を披露した。キム氏はまず、キャンリス氏から受け取ったメールを他のメンバーと共有した。シアトルのユニオン湖を見下ろすこの高級レストランは、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、より多くの人々に食事を提供し、従業員の労働時間を確保するため、デリバリーサービスを提供している。一時期、駐車場でベーグルやハンバーガーのテイクアウトも提供していた。
キャンリスは、「ファミリーミール」の配達に関する詳細を人々に伝えており、自宅のオーブンを170℃に予熱する必要があることなどが記載されていた。キム氏によると、このメールはBCCなしで送信され、当然ながら誰かが全員に返信したという。
その人は、1人あたり125ドルかかる食事を再加熱する必要があることに不満を抱いていました。その人は「湯気の立つ熱々以外のものが届けられるなんて想像もできない」と話していました。
https://twitter.com/MatthewHKim/status/1246274444005240833
https://twitter.com/MatthewHKim/status/1246274453404696578
箱詰めの家庭料理は、カンリスで食事をする際に期待される高級レストランの料理と一致しており、丸ごと2匹のカニ、ゆでたジャガイモとフェンネル、ロールパン2個、サラダ、溶かしバター、アイオリ、プロセッコ1本、デザートが含まれています。
キムさんは、イライラしながらも避けられない「リストから外してください」という返事を覚悟していたが、その後に起こったことは、パンデミック中に自宅待機することで、一部の人々が最高の隣人になることができるという、もう一つの例となった。
https://twitter.com/MatthewHKim/status/1246274487902822400
https://twitter.com/MatthewHKim/status/1246274502402510849
キムのツイッターのスレッドには、メールのやり取りを通じてフィーディング・アメリカに寄せられた多数の寄付金が2,300ドル以上に達したことが記されている。
彼は、全員に返信するという誤った対応が、価値ある活動への何千ドルもの寄付を生み出したことに「本当に驚いた」と語った。
ファミリーレストランのオーナーの一人、マーク・キャンリス氏が率先して行動し、適切なBCCなしでメールを送信したキャンリス氏の責任を認めました。そして、彼らは500ドルを寄付しました。
問題のメールの送信者も喜んで250ドルを寄付し、「皆さん、今晩のディナーを楽しんでください」とコメントしました。
ブライアン・キャンリス氏は土曜日、総額はほぼ1万ドルに達したと述べた。
「すべてに驚き、そして喜びを感じています」と彼はツイートした。
編集者注:この記事は、Canlis' が Aurora Avenue の駐車場での朝食と昼食のピックアップ サービスを停止したことを反映して更新されました。
