T-モバイル、支払い実績が良好な顧客に対するスマートフォン契約の信用調査を終了

トッド・ビショップ著2015年1月22日午前7時25分2015年1月22日午前9時32分

T-モバイルのCEO、ジョン・レジャー氏は、無線通信業界のもう一つの「最も汚い秘密」、つまり、完璧なクレジットスコアを持つ人にのみスマートフォンの最良の取引を提供する慣行を追及している。

同社は「スマートフォン平等」という新しい取り組みを発表した。これは、12か月連続で携帯電話料金を期日通りに支払っているT-Mobileの顧客に、頭金ゼロ、無利子、信用調査なしで最良のデバイス価格を提供することを約束するものだ。

ルジェール氏はブログ記事でこう説明しています。「アメリカ人の63%は、信用スコアが完璧とは言えません。つまり、アメリカ人の半数以上が最良の取引の機会を逃しているということです。彼らは、前払い金と後払い金の両方で、より多くのお金を支払うか、何も手につかずに店を出て行くかのどちらかを選ばなければなりません。 これは衝撃的な事実です。私たちもかつてはこの問題の一端を担っていました。しかし、もう終わりです。」

彼はさらにこう付け加えた。「お客様との取引履歴は、信用度を評価するよりシンプルで理にかなった方法です。そして、より効果的です。なぜなら、お客様との関係こそが、信用履歴よりも将来の行動をより的確に予測する指標となるからです。」

T-Mobile の CEO が初のビデオブログでこの新しい取り組みについて説明しています。

https://www.youtube.com/watch?v=n6X3q5qEx1Y#t=26