Amazonフレッシュピックアップがシアトルのプライム会員に拡大、ナンバープレート自動認識機能も搭載
トッド・ビショップ著
アマゾンは本日、最新の実店舗小売実験を社内従業員向けのベータ版から拡大し、アマゾンプライム会員が食料品をオンラインで注文し、本社所在地の2か所で指定の時間帯に受け取れるようにすると発表した。
[続報：シアトルで新しい AmazonFresh Pickup サービスを試してみたら、こんなことが起こりました]
シアトルのバラード地区とソードー地区でAmazonフレッシュ・ピックアップサービスが本格的に開始されたことで、ピックアップの仕組みに関する新たな詳細も明らかになった。AmazonはオンラインFAQで、「到着時にお客様の車両を自動認識するためにナンバープレートを使用する場合があります」と説明しており、これにより到着したお客様と注文商品を迅速にマッチングできるようになっている。自動チェックインは設定から解除できる。
この新たな詳細は、各駐車場に設置されたハイテク標識の説明に役立ちます。
今朝GeekWireが報じたところによると、AmazonFresh Pickupのサイトではナンバープレートの入力を求められませんでした。その代わりに、システムが初回のピックアップ時にその場でナンバープレートを照合し、次回以降のピックアップ時にそのナンバープレートを記憶するのです。
さらに、Amazon が通常の Amazon プライム会員と、同社の食料品配達サービスに必要な、月額 15 ドルの追加料金を支払う Amazon プライムフレッシュ アドオン会員との間でサービスをどのように差別化するかも明らかになりました。
ピックアップサービスでは、Amazonプライムフレッシュ会員は、注文後最短15分で食料品を受け取ることができるという特別な特典を享受できます。年会費99ドルの基本料金のみを支払う通常のAmazonプライム会員は、先着順で2時間ごとのピックアップ時間枠からお選びいただけます。
ご覧のとおり、今朝、無事に受け取り注文を完了しました。この体験については後ほど GeekWire に投稿する予定です。
GeekWireは、Amazonのピックアップサービス計画を企画書で初めて知りました。Amazonフレッシュピックアップは3月にシアトルの2店舗で開始されましたが、これまでは従業員のみが利用できました。同社は今後のサービス拡大の予定を明らかにしていません。
これは、オンライン小売大手Amazonによる実店舗展開への広範な取り組みの一環だ。Amazonは全米に7店舗の書店をオープンしており、最近ではニューヨーク市にもオープンした。さらに6店舗の開店を計画中だと発表している。
シアトルのダウンタウンに昨年オープンした無人コンビニエンスストア「Amazon Go」は、当面の間、同社従業員のみの入店となっている。自動システムに技術的な不具合があるとの報告を受け、一般公開は延期されている。
