更新：Microsoft Azureの米国南部データセンターが数時間ダウン、Office365とActive Directoryの顧客に影響
トム・クレイジット著
米国中南部データセンターでワークロードを実行している一部の Microsoft Azure 顧客は、施設内の 1 つの内部温度が急上昇したことを受けてシャットダウン手順が開始されたため、火曜日の休日週末から復帰する際に大きな問題に遭遇している。
Azureステータスページによると、太平洋時間午前2時30分頃、マイクロソフトはテキサス州のデータセンター複合施設の一部で冷却システムに問題があることを確認しました。この問題が発生し、温度が急上昇したため、より深刻な障害を防ぐため、機器のシャットダウンを余儀なくされました。これらの問題は、一部のMicrosoft Office 365ユーザーや、Microsoft Active Directoryを使用してアカウントにログインしているユーザーにも連鎖的な影響を及ぼしています。
密閉された空間で数千台のサーバーが稼働し、高熱を発する現代のデータセンターにおいて、冷却システムは最も重要な要素です。多くのクラウド企業は、急激な温度上昇を検知すると自動的にシャットダウンするシステムを導入していますが、これは確かに良いアイデアではありますが、管理者がすべてのシステムを再起動する必要があり、時間がかかります。
マイクロソフトは、Azureステータスページで進捗状況の最新情報を午前10時（太平洋標準時）までに提供すると発表しましたが、マーフィーの法則に従い、今朝はAzureステータスページ自体が複数回ダウンしていました。現時点では主な問題はテキサス州に限定されているようですが、Active DirectoryとVisual Studio Team Services（マイクロソフトがホストする開発環境）の問題は、複数の地域の顧客に影響を与える可能性があります。
午前10時01分更新：Microsoftは、サービス状況に関する最新情報の提供期限を太平洋標準時午後1時まで延長しました。複数のサービスがこれらの問題の影響を受けていると報告されており、Visual Studio Team Servicesは複数の地域でダウンしている模様で、世界中の開発者にとって雪の日のような状況となっています。
午前 10 時 39 分更新: この問題の影響を受ける最も広く使用されているアプリとサイトは Microsoft 独自のサービスのようです。また、Xbox Live と OneDrive でも現在問題が発生しています。
午前11時40分更新：天候のせい：マイクロソフトはAzureステータスページを更新し、サンアントニオ地域（マイクロソフトのテキサスデータセンター複合施設がある地域）での落雷により「電圧上昇が発生し、冷却システムに影響が出ました。データとハードウェアの整合性を確保するためのデータセンターの自動手順が発動し、重要なハードウェアは構造化された電源オフプロセスに入りました」と発表しました。建物への電力供給は復旧し、システムはオンラインに戻りましたが、マイクロソフトは、米国中南部データセンターで影響を受けた数十のサービス、そしてより広範なActive DirectoryとVisual Studio Team Servicesの問題について、まだ復旧を発表していません。
午後3時15分更新: 近年で最大規模のAzureのメルトダウンが火曜日の午後になっても続いており、Microsoftはまだ問題の終息を宣言していないものの、現時点での計画をAzureのステータスページに更新しました。
- 米国中南部データセンターの電力復旧（完了）
- 米国中南部の Azure Storage スケール ユニットのソフトウェア ロード バランサーを復旧する (完了)
- 米国中南部で影響を受けた Azure Storage スケール ユニットの復旧 (進行中)
- 米国中南部の残りのストレージ依存サービスを復旧する (進行中)
