調査：アメリカ人の70％が自分の仕事が好きではない — あなたはどうですか？
テイラー・ソパー著
米国の労働者の大多数は仕事に熱意がなく、生産性の損失により国は毎年4,500億ドルから5,500億ドルの損失を被っている。
これらはギャラップ社の米国職場の現状レポートの最新調査結果であり、それによると、米国の労働者の70％が「仕事に熱意がない」または「積極的に仕事に熱意がない」状態にあり、感情的に 職場から切り離されており、生産性が低いことが明らかになった。
これらの統計は2000年以降、ほぼ一貫して推移しており、毎年、仕事に「エンゲージ」しているアメリカ人は全体の3分の1未満にとどまっています。ギャラップ社はこれを「憂慮すべき」と指摘しています。
「金融危機で失われた地位を取り戻し、不況前の繁栄の軌道に戻ろうとする米国にとって、従業員の大多数が職場に関心を持っていないことは問題だ」と同社は報告書に記している。この報告書は2012年、18歳以上のフルタイムおよびパートタイム労働者15万1000人以上を対象に調査した。
ワシントン州だけでも、従業員エンゲージメントが「全くない」または「積極的に離脱している」と回答した人は72%強で、これは全国平均とほぼ同水準です。従業員エンゲージメントが最も高かったのはルイジアナ州で、最も低かったのはミネソタ州でした。
ギャラップ社は、調査の結果、エンゲージメントは「生産性、収益性、顧客満足度など、組織の経済的成功に不可欠なビジネス成果と密接に関連している」ことが明らかになったと述べた。また、リモートワークを許可された従業員は、オフィス勤務の従業員よりもエンゲージメントが高く、平均で週4時間多く働いていることも判明した。マリッサ・メイヤー氏、これはすごい。
企業規模が生産性に影響を与えるという点では、当然のことながら、従業員10人未満の企業でエンゲージメントレベルが最も高かった。最後に、ギャラップ社の報告によると、ベビーブーマー世代は世代の中で最もエンゲージメントレベルが低い。
ギャラップは各カテゴリーを次のように定義しています。
エンゲージメント：エンゲージメントの高い従業員は情熱を持って働き、会社との深いつながりを感じています。彼らはイノベーションを推進し、組織を前進させます。
エンゲージメントが低い：エンゲージメントが低い従業員は、実質的に「仕事から離れている」状態です。彼らは仕事に時間を費やすことなく、時間は費やしても、エネルギーや情熱を仕事に注ぎ込んでいません。
積極的に仕事に取り組まない従業員：積極的に仕事に取り組まない従業員は、単に仕事に不満を抱いているだけではありません。彼らは、その不満を行動で表現することに躍起になっています。こうした従業員は、日々、仕事に取り組もうとする同僚の成果を阻害しています。
こちらは、ギャラップ社が従業員エンゲージメントを測定するために使用している12問のアンケートです。同社によると、これらの質問は「従業員と職場グループのパフォーマンスを最もよく予測する指標」だそうです。
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