HTC のマーケティング予算が Samsung のわずか 20% だというのは問題でしょうか?
トリシア・デュリー著
スマートフォン評論家は、HTC が最高の Android 携帯を製造しているとよく言い、その後で同社のマーケティング予算の少なさを売上不振の原因だと非難する。
2013年の米国スマートフォンメーカー上位7社の広告予算を見ると、それはまったく納得できる説明だ。
しかし、HTC の現在の広告手法をざっと見てみると、ソーシャル メディアや口コミのような広告に大きく依存しており、看板やテレビ コマーシャル、ラジオスポットなどの有料メディアにはあまり依存していないことがわかります。
では、2 つの Android スマートフォンメーカー間の支出額の大きな差は問題なのでしょうか?
カンター・メディアが実施した調査結果をまとめたウォール・ストリート・ジャーナル紙によると、米国本社がベルビューにある台湾の携帯電話メーカーは昨年、サムスンのマーケティング予算の約20％にあたる7,600万ドルを費やした。
この支出水準では、HTCの予算は米国で6位にランクインし、LGエレクトロニクスよりわずかに上、BlackBerryよりわずかに下となった。 サムスンは、米国における携帯電話広告全体で最も多額の約3億6,300万ドルを費やし、3億5,100万ドルを投じたAppleを上回った。
今年はどう比較されるでしょうか?
HTC は、まったく新しい HTC One (M8) によって会社を収益性の高い状態に戻すと期待していますが、問題は、広告費が増加するかどうかです。
広報担当者はコメントを求めるメールにすぐには返信しなかったが、彼らが何に資金を費やしているのかをざっと見てみると、予算が急増しているわけではないことが分かる。HTCは、高額な有料メディアを大量に投入するのではなく、消費者が情報に圧倒されるのではなく、自ら情報を探し求める意欲に大きく依存している。
たとえば、同社の米国向け新CMには英国人俳優ゲイリー・オールドマンが登場し、視聴者に同社の主力製品について「インターネットで聞いてください」と呼びかけている（オールドマンは文字通り、視聴者が自分の意見を形成するまで数秒間待っている）。
今日もメールが届きました。件名は「インターネットがまた私たちのことを話題にしています」。メッセージには、新型HTC Oneの画面がブラウザで開かれた画像が掲載されており、Android Central、Tech Radar、Cnetなどのブログに掲載された好意的なレビューへのリンクが掲載されています。広告には「こんなことは作り話ではありません」と書かれています。
その良いインターネットの雰囲気は、サムスンの巨大な演説台との間の溝を埋めるのに十分でしょうか?
しかし、正直に言うと、倹約的なアプローチも、特に収益性回復を目指す中では、おそらく害にはならないでしょう。お金を使わないのであれば、稼ぐ必要もありません。しかし、言うまでもなく、この不干渉のマーケティングアプローチは成功しなければなりません。
昨年、メディア購入額第3位はノキアで、支出額は2億2,100万ドルだった。 第4位はモトローラで、支出額は1億8,900万ドルだった。第5位はブラックベリーで、支出額は9,000万ドルだった。
興味深いことに、ウォール・ストリート・ジャーナルは、この広告攻勢が最も大きな効果を発揮したのはマイクロソフト、LG、ノキアだと指摘している。調査会社comScoreによると、フィンランドの携帯電話メーカーは市場シェアの伸び率が最も高かった。
これがオールドマンのCMです:
