ポーチはホームインテリア小売業者ウェイフェアと提携し、購入と設置を統合

ジェームズ・リズリー著2016年4月19日午前10時39分2016年4月19日午前10時39分

シアトルのスタートアップ企業Porchは、顧客と住宅リフォームのプロを繋ぐホームサービスプラットフォームです。本日、オンラインホームデコレーション小売業者Wayfairとの提携を発表しました。この新たな提携により、Wayfairの顧客は、Eコマースサイトで購入した最新の住宅の設置や組み立てをPorchのプロに依頼できるようになります。

Porchは、本日発表されたPorch Retail Solutionの立ち上げにより、他の小売業者へのアプローチを拡大する見込みです。シアトルに拠点を置く同社は、投資家の一社であるLowe's Home Improvementと既に提携しており、Porchを通じて顧客を専門家に紹介しています。

小売業者は、製品販売と設置・組立サービスの連携を統合することで、配送時に大掛かりな組立が必要となる可能性のある大型商品をオンラインで注文することに対する顧客の不安を軽減したいと考えています。専門家に別途依頼する代わりに、この統合アプローチはより包括的な購入体験を提供します。

Amazon も同様の統合エクスペリエンスを提供しており、設置 (テレビや家電製品など) や組み立て (家具など) が必要な大型商品のチェックアウト時にホーム サービスを提供しています。

この提携は、シアトル、アトランタ、シカゴを含む全米15の市場に拡大されます。Porchが審査済みの現地専門スタッフがお客様を訪問し、設置・組み立て作業を行います。本日より、Wayfairの主要店舗に加え、Birch LaneやDwellStudioなどのWayfairブランド全体で展開を開始します。