
Menlo VenturesがエンタープライズビジネスオペレーションのスタートアップであるUsermindの1,450万ドルの資金調達ラウンドを主導
テイラー・ソパー著

シアトルのスタートアップ企業である Usermind は、エンタープライズ ビジネス運用プラットフォームの開発を継続する中で、新たな一流投資家を迎え入れています。
同社は本日、シリコンバレーに拠点を置くベンチャーキャピタル会社Menlo Venturesが主導する1,450万ドルの資金調達ラウンドを発表した。Menlo Venturesは40億ドル以上の資産を運用し、Uber、Rover.comなどの企業に投資している。既存投資家のAndreessen HorowitzとCharles River VenturesもシリーズBラウンドに参加した。
Usermindは2013年に設立され、アンドレスセン・ホロウィッツ氏がリードするシリーズAラウンドで760万ドルを調達しました。当時、同社はプロトタイプと数人の従業員しかいなかったと、CEO兼共同創業者のミシェル・フェスター氏は説明します。
しかし、現在Usermindは30人の従業員を擁し、約15社の顧客に価値をもたらす本格的な製品を保有していると、フェスター氏はGeekWireに語った。新たに調達した資金は、Usermindがビジネスオペレーション(BizOps)の生産性と効率性を向上させるエンタープライズソフトウェアプラットフォームの構築に役立てられる。
「私たちは、かなり複雑なソフトウェアを開発するエンタープライズソフトウェア会社です」と、CTOのプシェメク・パルディヤック氏と共にUsermindを共同設立したフェスター氏は語る。「私たちのような企業は、コンシューマー向けスタートアップよりも育成期間が長いのです。」
フェスター氏は、自身の会社を、様々な楽器を管理し、それらが調和して演奏できるよう導くオーケストラの指揮者に例えました。この例で言うと、これらの楽器は、企業が財務、営業、マーケティング担当者と共に使用する様々なスタンドアロンのエンタープライズアプリケーションに相当し、今日のデジタル世界における顧客サービスに貢献しています。
すべてのビジネス データを 1 か所に統合して簡単にアクセスできるようにし、従業員がプロセスを測定および最適化して必要な変更を行えるようにすることが目的です。
「私たちは指揮者のような役割を果たすソフトウェアを提供しています」とフェスター氏は語った。
フェスター氏は、Usermind は、同じくシアトル地域の企業である Chef が開発者のワークフローを自動化し、ソフトウェア アプリケーションの構築速度を向上させる「DevOps」ソフトウェアを開発したのと同じように、「BizOps」でイノベーションを支援していると付け加えた。
「DevOps」はソフトウェア開発プロセスの効率化に重点を置いていますが、「BizOps」は「ビジネスの別の側面」に焦点を当てた同じことを行うとフェスター氏は説明します。その考え方は、今日のデジタル志向の顧客に重点を置き、より実践的な分析を提供して成長を促進することです。
以下に、当社の事業内容を説明するスライドをいくつか示します。
「BizOpsとは、営業、マーケティング、財務などの部門間の壁を打ち破り、最高の顧客体験を提供することです」と彼女は述べ、「これは、ITの変化とともに既に生まれているアイデアと非常によく似ています」と続けた。
Feaster 氏は、BizOps カテゴリは新しく、Usermind にはその製品を市場に最初に投入するチャンスがあると述べました。
「私たちは何か新しい方法を発明していると思っています」と彼女は指摘した。
Usermindは、新たに調達した資金を営業・マーケティングチームの拡大に充てるとともに、プラットフォーム開発への投資を継続します。Menlo Venturesのマネージングディレクターであるマット・マーフィー氏は、シリーズBラウンドの調達により、同社の取締役に就任し、Andreessen Horowitzの共同創業者であるベン・ホロウィッツ氏に加わりました。
「LinkedIn、Dropbox、Uberといったシリコンバレーの企業は、BizOpsを活用した企業がどれほど強力で変革力を持つかを世界に示してきましたが、彼らはカスタムソフトウェアと大規模な技術チームを擁してそれを実現してきました」とマーフィー氏は声明で述べています。「主流の企業がBizOpsを導入できるのは、より手頃な価格になり、自動化ツールが容易に利用できるようになってからです。私がUsermindに投資を決めた理由は、同社の共同創業者たちが素晴らしいビジョンを持ち、3年前からこの市場のニーズを察知していたからです。」
フェスター氏は、300億~600億ドルの市場機会があると付け加え、UsermindがChef、Apptio、Avvo、Avalaraなどシアトルを拠点とする他の成功したSaaS型B2B企業の後を追うことを期待していると述べた。
「私たちの投資家の質の高さは、彼らが独立した企業を立ち上げるのに十分な市場機会があると考えていることを物語っています」と彼女は述べた。「シアトルで成功するエンタープライズソフトウェアスタートアップの次の世代の一員になれることを願っています。」