ワーキングギーク：ゲイツ財団の最高戦略責任者マーク・スズマンは、元ボスのコフィ・アナンからリーダーシップの手本を学ぶ
マーク・スズマンの経歴には、ハーバード大学での学士号に加えオックスフォード大学での博士号、ヨハネスブルグ、ロンドン、ワシントンでのフィナンシャル・タイムズ紙特派員としての経歴、国連事務総長コフィー・アナン氏の顧問としての役割などが含まれている。
南アフリカ出身で、世界各地で国際問題に携わった経験が現在の職務に活かされています。スズマン氏はビル・アンド・メリンダ・ゲイツ財団の最高戦略責任者（CSO）兼グローバル政策・アドボカシー担当プレジデントを務めており、これら2つの役職を「異なる役割でありながら、互いに補完し合う役割」と呼んでいます。
彼は、ゲイツ財団のプログラムを実行するために、海外の政府、非営利団体、その他の組織との戦略的パートナーシップの構築に重点を置いています。
「私は財団全体の学習イニシアチブも監督し、財団のあらゆる活動における戦略的なトレードオフの管理を支援しています」と彼は述べた。「例えば、これには、米国における貧困からの移住に関する探究的な取り組みや、財団がパンデミックへの備えに関して具体的に行っている取り組みなどが含まれます。」
スズマン氏は2007年にゲイツ財団に入所し、過去10年間で着実に昇進し、リーダーへと上り詰めてきました。GeekWireの定期企画「Working Geek」の今回の回では、バランスの取れたマネジメントを実現するための秘訣と戦略を披露してくれました。アンケートへの回答は、引き続きご覧ください。
現在の所在地：「ワシントン州シアトル。私たちのオフィスはノース5番街の『マーサー・メス』の真ん中にありますが、オフィスからはスペースニードルが見えます。」
コンピュータータイプ：「仕事ではSurface Proを使っていますが、旅行の時はiPadも持っていきます。仕事用のメールや書類をiPadとiPhoneに連携できるのは便利です。」
モバイルデバイス： 「iPhone、Kindle Paperwhite」
お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール： 「私は熱狂的なクリケットファンなので、Cricinfoを愛用しています。他のスポーツではBleacher Report、旅行ではTrip CaseとDelta Appを愛用しています。ニュースアプリも愛用しています。読書も大好きなので、いくつか例を挙げると、『フィナンシャル・タイムズ』、『ニューヨーク・タイムズ』、『タイムズ・オブ・ロンドン』、『ワシントン・ポスト』、『ウォール・ストリート・ジャーナル』、『ロンドン・レビュー・オブ・ブックス』、『エコノミスト』、『ニューヨーカー』、『スレート』、『ミディアム』などです。趣味で使っているお気に入りのアプリは『Endless Alphabet』で、3歳の子供にスペリングを教えるのに使っています（想像以上に楽しいですよ）。」
ワークスペースについて説明してください。 「私のオフィスはガラス窓と壁があり、開放的で気持ちの良い空間です。サポートチームはすぐ外に座っているので、会議の合間の数分間を有効活用できるのが嬉しいです。」
なぜそれがあなたにとって効果的なのでしょうか？ 「私のスペースの一番の利点は、自動ブラインド（日光を自動的に遮断し、まぶしさを軽減するように設計されています）をオフにしていることです。そのため、シアトルの太陽光がそのまま部屋に入ってきます（午後のまぶしさがある会議では少し問題になりますが、ゲストがサングラスを借りたい場合に備えて、サングラスの入ったバスケットを用意しています）。太陽が出ていないときは、ライトボックスを使ってシアトルの暗い冬を乗り切っています。
デジタル時代でも手書きでメモを取ることが多いので、パソコンではスタイラスペンを使っています。Surface Proを置くスペースがあるのは助かります。また、読書と書き込み専用のテーブルも用意しています（パソコン画面から離れた場所に配置しています）。
最後に、パソコンのすぐ後ろには、南アフリカにある家族経営の古い農場からの景色を写した額入りの写真が飾ってあります。子供時代の大部分を過ごした場所です。この景色が視界にあることで、いつも地に足をつけているんです。」
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最高のアドバイスはありますか？ 「私はいつも、週に少なくとも1回は24時間、メールを完全にオフにするようにしています。最高の仕事を引き出すには、実はメールから完全に離れることが不可欠なので、いつもうまくいっているわけではありませんが、常に目標としています。また、スタッフにも時間を取ってメールから離れ、積極的にそれを管理するよう求めています。そうすることで、私が同じことをしていない時に、彼らが私に反論してくれるようになります。」
お気に入りのソーシャルネットワークは何ですか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ 「Twitterは私が使っている唯一のソーシャルネットワークで、主に仕事関連の記事や情報を共有するために使っています。時々個人的なことをシェアすることもありますが、日常的に使っているわけではありません。」
受信トレイにある未返信メールの現在の数は？ 「今は53件。悪くないですね！」
今週のカレンダーには、予定や会議がいくつ入っていますか？ 「今週は44件。月曜日は雪で休みでした！でも、来週は休暇なので、いつもより少し多めになるかもしれません。」
どのように会議を運営していますか？ 「会議を主導する際は、自分の意見を述べる前に、特定のトピックについて全員の意見を幅広く引き出すように心がけています。議論を形作っているつもりがなくても、早い段階で方向性を決めてしまうと、意図せず議論がまとまってしまうことがよくあります。特に、私の会議には世界中から電話やビデオ会議で参加する参加者が多数いるので、発言していない人にも発言の機会を与えるように意識しています。会議は、その場にいる人によって主導権を握られがちです。そのため、たとえいくつかの疑問が解決されていないとしても、常に共通の理解や結論、そして次のステップを見つけるよう努めています。」
普段の仕事着は？「スラックスにボタンダウンの長袖シャツ。大切な人がオフィスにいる時はネクタイとジャケットを着用しますが、前日に確認してもらうことが多いです。あと、西海岸の習慣である『ジーンズフライデー』も取り入れています。」
家族との時間はどのように作っていますか？ 「旅行していないときは、息子と一緒に起床と就寝のルーティンを丁寧にこなしています。例外はありません。毎日、何を食べるか、何を着るか、その日の出来事について話すか、すべてが完璧に決まっています。」
もう一つの絶対条件は、妻との毎週のデートナイトです。これは妻が早いうちから勧めてくれたことなのですが、本当に効果があります。毎週、邪魔が入らない時間を設けて、近況を語り合う時間を作っています。実際、私たちはそれをかなり簡単に実現しています。同じレストランに行き、よく同じテーブルに座るんです。
Skypeは、遠く離れた私たちの親戚にとっても素晴らしいツールです。南アフリカにいる両親とは毎週末Skypeで通話しており、息子が祖父母と知り合う機会を作る上で大きな助けになっています。
最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消するの？ 「テニスとスポーツ観戦。クリケット、フットボール、野球、サッカー、ラグビーなど、どんなスポーツでも。アメリカに来て最初にボストンに引っ越したので、ずっとペイトリオッツのファンだったんだけど、息子は生粋のシアトルっ子でシーホークス（特にラッセル・ウィルソン）が大好きだから、一緒に毎試合観戦してるよ。」
何を聴いてるの？ 「オブ・モンスターズ・アンド・メン、アドミラル・ファローズ、ニック・ケイヴ、ラナ・デル・レイ」
毎日読むもの？お気に入りのサイトやニュースレターは？ 「間違いなく、ほとんどの人よりもたくさん読んでいます。先ほどお話ししたニュースアプリに加えて、財団が世界各地で展開する問題に関する活動についてまとめたニュースを毎日読んでいます。また、Africa Confidential、India Today、そしてEurasia Groupの政治情報サマリーも購読しています。どれも素晴らしい情報源です。」
ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に置いてある本は？ 「リチャード・ボールドウィンの『グレート・コンバージェンス』を読んでいます。技術の進歩とグローバリゼーションというテーマが、仕事で考えていることと関連していると思ったので手に取りました。趣味で、ノルウェーの小説家カール・オーヴェ・クナウスゴールの『わが闘争』の第5巻を読みました。この準自伝的なシリーズは信じられないほど内容が濃く、これまで読んだ中で最高の作品の一つです。」
夜型？それとも朝型？あなたの睡眠パターンは？ 「以前は夜型だったのですが、息子が生まれてからは朝6時以降は寝なくなりました」
最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？ 「読書と会話の組み合わせです。私はたくさん読書をします。誰よりも多く。できるだけ多様な情報に触れるようにしています。論文について、本当は知る必要のない詳細をよく尋ねるのですが、そうした詳細な説明が、そうでなければ思いつかなかったような反応や考え、視点を引き出すことがよくあります。会話に関して言えば、ゲイツ財団で働くことの素晴らしい点の一つは、人々の能力の高さと、彼らがもたらす経験の多様性が膨大で他に類を見ないほど素晴らしいことです。」
誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいですか？ 「まず思い浮かぶのはバラク・オバマ大統領です。彼は、意見を聞き、決断を下しながらも、最も重要な課題を優先し、家族との時間も確保するという、非常にバランスの取れた仕事をしていたように思います。一緒に仕事をした人の中では、国連事務総長時代のコフィー・アナン氏を思い浮かべます。彼はリーダーとして、そして聞き手として、本当に素晴らしい人でした。アイデアを受け止め、明確な決断を下し、物静かな口調ながらも非常に明確な方法で方向性を示しました。」
今、仕事で一番ワクワクしていることは何ですか？ 近年、財団におけるジェンダーに焦点を当てたプログラムにおいて、最もエキサイティングな変化の一つは、言葉から現実へと移行したことです。世界的な保健と経済開発の取り組みを通して女性に焦点を当てることで、より強力で持続的な開発成果が得られることは明らかです。そして、これは非常に興味深い方法で実現できます。最近の最もエキサイティングな例の一つは、デジタルプラットフォームを通じた開発途上国における金融サービスの拡大です。金融サービス（シアトルでは当たり前の基本的な銀行サービス）へのアクセスがあるだけでも、女性の収入に大きな影響を与えます。しかし、多くの場合、女性は銀行口座やそれに伴う金融サービスを取得するのがはるかに困難です。つまり、お金が紛失したり盗まれたりするのではないかと心配しながら、家の中に隠しておく必要があるのです。マッキンゼー・グローバル・インスティテュートの最近の報告書によると、デジタル化によって、約16億人の銀行口座を持たない人々（その半数以上が女性）がこれらの重要な金融サービスにアクセスできるようになる可能性があります。そして、これらのサービスへのアクセスがあるだけで、これらの女性、その家族、そして地域社会、そして国全体にとって、広範囲にわたる前向きな変化を引き起こすことができます。 GDPが3.7兆ドル増加します。」
