デルタ航空、シアトル・タコマ国際空港でテスト中のセキュリティ待ち時間など新機能を追加してアプリをアップデート

カート・シュロッサー著2019年10月3日午前6時2019年10月2日午後8時29分

空港のセキュリティチェックの列で携帯電話を見つめている旅行者は、アップデートされたFly Deltaアプリの待ち時間を予測する機能のおかげで、そこでどれくらい待たされることになるのかを知ることができるかもしれない。

同社は、シアトル・タコマ国際空港とニューヨークのラガーディア空港の2つの空港でのみ、セキュリティ待ち時間機能の試験運用を行っています。これらの空港から出発する旅行者は、スカイ・プライオリティ、TSAプレチェック、CLEAR、そしてTSAの標準検査ラインの待ち時間を比較することができます。

アップデートされたFly Deltaアプリで導入されるその他の機能の一部をご紹介します。デルタ航空のニュースリリースによると、一部の機能は今年後半まで利用できません。

• カラーアクセント：アプリ内で運賃を検索すると、ベーシックエコノミー、メインキャビン、デルタ・コンフォートプラス、デルタ・プレミアムセレクト／ファーストクラス、デルタ・ワンの新しいカラーバリエーションに気付くでしょう。アプリ内での予約、座席選択、搭乗券の表示は、搭乗開始時にゲートのスクリーンや標識に表示されるカラーバリエーションと連動します。

• 国際線自動チェックイン： デルタ航空の国内線のお客様に既にご提供している自動チェックイン機能を拡張したものです。対象となるお客様は、出発予定時刻の24時間前に自動的にチェックインされます。Eメールまたはプッシュ通知で通知を受け取り、アプリを開いてパスポート情報を入力または確認するだけで、搭乗券が表示されます。

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  機内食事前選択プログラム： Eメールでのサービスが好評だったことを受け、デルタ・ワンおよび国内線ファーストクラスのお客様は、アプリを使って最大3週間前から機内食を選択できるようになりました。選択した内容の変更は、ご出発の24時間前まで可能です。

• メッセージをお送りください:お客様は、デルタ航空の担当者と直接連絡を取り、即時のサポートを受けることができます。また、デルタ航空のバーチャル アシスタントを利用して、よくある質問への回答をすぐに得ることもできます。
• フライト状況:フライトを追跡し、家族や友人が利用したフライトに関するアラートにサインアップします。
• 荷物の追跡:別々に予約されている可能性のある旅行仲間の荷物も含め、荷物の移動を追跡します。