SAPによる83億ドルの買収後、コンカーで何が変わり、何が変わらなかったのか
テイラー・ソパー著
あなたの会社が、43 年の歴史を持つドイツの多国籍ソフトウェア企業の大物に 83 億ドルで買収されると、企業文化やプロセスは大きく変化する可能性があります。
しかし、ベルビューに拠点を置く出張経費精算会社コンカー・テクノロジーズにとっては、少なくとも大部分では通常通りの業務が続いている。
Concur CEOのスティーブ・シン氏と社長のエレナ・ドニオ氏は、金曜日にシアトルで開催されたGeekWire Summitで、昨年完了したSAPによる83億ドルの買収がConcurの従業員にどのような影響を与えたか、そして現在どのように事業を運営しているかについて講演した。
ドニオ氏は、日常業務の約 80 パーセントの時間は Concur 関連の問題への対応と Concur 顧客のサポートに費やされていると述べ、それを「ありがたいこと」と表現しました。
「残りの20%は、戦術の統合や、1年前には考えられなかった、それほど楽しいことではないかもしれないことに集中しています」とドニオ氏は語った。「これは良い比率です。」
ドニオ氏はまた、コンカーが「SAP に本物のクラウド DNA を浸透させ」、SAP が投資を行ってコンカーがこれまでは実行できなかったプロジェクトに取り組めるようにすることで、両社が「歩み寄っている」とも述べた。
20年以上前にコンカーの創業に携わったシン氏は、会社を永遠に経営したかったと認めた。しかし、さらに重要なのは、コンカーが株主を持つ上場企業であったことを考えると、彼と経営陣はSAPからの提案を断ることができなかったということだ。
「『来年の収益の10.3倍を支払う』と言われて、断ったら、それはあなたの問題です」とシン氏は語り、買収以来、一瞬たりとも後悔したことはないと付け加えた。
SAPが古いレガシー技術を使用し販売していることを批判する人々について尋ねられると、シン氏は「レガシーは必ずしも悪いわけではない」と述べた。
「時価総額200億ドルを超えるテクノロジー企業の大多数は長年にわたり事業を展開しており、彼らがその地位にあるのには理由があります」とシン氏は述べた。「彼らは本当に優れた技術を持っています。ただ、売上高が200億ドルにもなると、変化は難しいのです。」
ドニオ氏は、シアトル地域に「全力で取り組む」計画を持つコンカーが、SAPの技術の一部を採用して「当社をより良くする」ことができたと指摘した。
「SAPのおかげで、私たちは今、たくさんのことを学んでいます」と彼女は言った。「大切なのは、それらを受け入れると同時に、自分たちの信念体系を徹底的に追求していくことです。」
長年勤続している従業員を何人か確保できているコンカーの文化に関しては、「透明性があり、真実を語り、革新的で、破壊的で、現状に満足しない」と評される環境からあまり変わっていないようだ。
「自分らしくいるだけなんです」とシン氏は言った。「会社とは単なる個人です。そこに存在するのは人間同士の関係性、それだけです。SAPがコンカーを買収した当時、従業員は約5,000人でした。5,000人全員を知っているわけではありませんが、多くの従業員とは面識がありました。そして、一人ひとりにとって何が大切で、なぜそこにいるのかを十分に理解していました。
「絆が深まります。価値観を共有するだけでなく、目指す方向性や成功の尺度も明確に理解しています。重要なのは製品ではなく、一緒に何を達成できるかです。」
更新: セッションの完全なビデオはこちらです。
