メモ：マイクロソフトCEOサティア・ナデラ、リーダーシップの交代で完璧な「スイング」を模索
テイラー・ソパー著
マイクロソフトは本日、同社の経営陣の交代に関する以前の報道を認めた。
マーケティング責任者のタミ・レラー氏と事業開発責任者のトニー・ベイツ氏は、確かに退社します。レラー氏の後任には、長年マイクロソフトの幹部を務めてきたクリス・カポセラ氏が就任します。ベイツ氏の後任には、アドバンストストラテジー担当エグゼクティブバイスプレジデントのエリック・ラダー氏が暫定的に就任します。
さらに、ビル・クリントン元大統領の元補佐官であり、以前は広告と戦略を統括する執行副社長だったマーク・ペン氏が最高戦略責任者に任命される。
これらの人事異動は、マイクロソフトがサティア・ナデラ氏を新CEOに任命してから1ヶ月も経たないうちに行われた。月曜日に全社に送られ、マイクロソフトのウェブサイトにも掲載されたメールの中で、ナデラ氏は今回の人事異動の理由を説明し、協力体制の重要性を何度も示唆した。
「この点については、シニアリーダーシップチームと様々な形で議論し、会社にとって新たな章へと踏み出すにあたり、彼らに『全力で』のコミットメントを求めてきました」とナデラ氏は記した。「私たちは、あらゆる業務において、明確さ、整合性、そして集中力を高める必要があります。」
スカイプの元CEOであるベイツ氏は、スティーブ・バルマー氏の後継候補と目されていたため、ナデラ氏の指揮下に留まらないという決断は、それほど驚くべきことではない。一方、レラー氏は、8ヶ月前にマイクロソフトのマーケティンググループを率いる前は、Windows部門でマーケティングと財務を統括していた。
「マイクロソフトに入社して以来、私はタミと一緒に働く幸運に恵まれ、彼女の貢献を高く評価しており、次に何をするか楽しみにしています」とナデラ氏は書いている。
本日の人事異動は、先週報じられた、元Windows担当役員で、直近ではデバイス＆スタジオグループのトップ役員としてマイクロソフトのハードウェア開発を率いていたジュリー・ラーソン＝グリーン氏 が、アプリケーション＆サービスグループの新たな役職に異動するというニュースを受けてのものです。後任は、レドモンドにある同社によるノキアのデバイスおよびサービス事業の72億ドルでの買収に伴い、ノキアの役員であるスティーブン・エロップ氏がマイクロソフトに復帰します。
以下はナデラ氏からのメール全文です。
送信者: Satya Nadella
宛先: Microsoft – 全従業員
件名: リーダーシップの最新情報この1ヶ月間、レドモンド、ボストン、北カリフォルニアの各オフィスで、直接、Yammer、グループセッションなどを通して、多くの皆様とお話する機会に恵まれました。（たくさんのご質問をいただき、ありがとうございました。これからもご意見をお寄せください！）また、お客様や投資家の方々とお会いする機会にも恵まれ、大変有意義な時間を過ごさせていただきました。
私が一貫して主張してきたテーマの一つは、最初のメールでも述べたことです。私たちは皆、最善を尽くし、幅広い影響を与え、仕事に真の意味を見出す必要があります。チームとして団結することで、日々の業務においてこの原動力となります。そして、シニアリーダーシップチーム（SLT）がペースと模範を示してくれることは、私にとって大きな意味を持っています。
この点については、SLTと様々な形で議論を重ね、会社にとって新たな章へと踏み出すにあたり、彼らに「全力で取り組む」というコミットメントを求めてきました。私たちは、あらゆる業務において、透明性、整合性、そして集中力を高める必要があります。こうした背景を踏まえ、リーダーシップチームへの一連の変更についてお知らせいたします。
トニー・ベイツは、今が次の機会を探すのに適切な時期だと判断しました。トニーはSkypeの買収に伴い当社に入社し、当時CEOを務めていました。Skypeの買収後、チームを成功裏に引き入れ、サービス構築を強力に推進するという素晴らしい仕事をしました。また、過去8ヶ月間、事業開発およびエバンジェリズムチームを率いるという新たな機会にも積極的に取り組んできました。私はトニーの洞察力と視点に深く感謝しており、彼の今後の活躍を心より願っています。Skypeの通話やメッセージでいつでも連絡が取れると確信しています。エリック・ラダーは、現職を継続しながら、事業開発およびエバンジェリズムの暫定リーダーとして務めます。
会社のマーケティングを統括するリーダーを一人にする必要があると判断し、クリス・カポセラ氏にEVP兼最高マーケティング責任者として、私に直属するよう依頼しました。私たちが独自にできることに徹底的に集中することの重要性について、私は既にお話ししてきました。私たちの価値をどのように明確に表現し、メッセージをどのようにマーケティングし、広告やその他のチャネルを通じてどのように顧客にその価値を届けるか。これらすべてが、包括的な戦略と結びついていなければなりません。クリスは長年にわたりマーケティング部門の上級管理職を務め、豊富な経験を有しており、このニーズに応えてくれます。彼は優れた組織リーダーであり、世界規模で小売業者、通信事業者、OEM企業と連携してきた経験から、消費者が当社の製品をどのように購入し、使用しているかを真に把握し、洞察力を持っています。コンシューマー・チャネル・グループ（CCG）のワールドワイドリーダーとして、SMSGにおけるデバイスとサービスの変革の中心に立ってきました。CCGの設立と構築から始まり、Windows 8/8.1、Surface、Xbox Oneなど、数多くのコンシューマー向け製品の発売を監督してきました。クリスは EVP に昇進し、新しい役割の一環として SLT に加わり、後任が指名されるまで CCG の代理リーダーとして留まります。
このマーケティング体制の変更により、マーク・ペンはEVP兼最高戦略責任者として、当社で新たなリーダーシップを発揮する機会を得ます。マークはデータ分析と創造性を融合させ、新しい働き方と「Honestly」キャンペーンやスーパーボウルの広告といった強力な市場成果をもたらしました。これらはいずれも、業界全体で影響力の大きい広告の例として広く引用されています。データを活用してキャンペーンを迅速に評価・進化させることに注力することで、新たな洞察と理解がもたらされました。マークと彼のチームは、競合調査と分析の分野においても引き続き貢献していきます。新製品のアイデア出しから戦略的投資全般の策定支援まで、当社が直面する幅広い課題において、マークの独自のスキルセットを活かしていくことを楽しみにしています。彼はSLTのメンバー兼アドバイザーを務め、引き続き私に報告します。
タミ・レラーは、単一のマーケティングリーダーという前進的なアプローチに賛同しており、クリスが新しい役割に移行するまでサポートします。その後、彼女は休暇を取り、社外で他の関心事に取り組む予定です。タミのマイクロソフトへの貢献は大きく、Microsoft Dynamics、製品・サービス部門、そしてWindowsにおいて、社内の複数のCFO職を歴任しました。Surfaceやパートナーデバイスを含むWindowsのマーケティング、財務、事業戦略を主導しました。過去8ヶ月間は、マーケティンググループを率い、多くの異なるチームを結集して、まとまりのある組織を構築してきました。私は、タミがマイクロソフトに入社して以来、彼女と共に仕事をする機会に恵まれ、彼女の貢献を高く評価しており、今後の活躍に期待しています。
最後に、最近読み終えた本から、1936年のオリンピックで優勝したワシントン大学ボートチームについて、ダニエル・ジェームズ・ブラウン氏が書いた本について、最後に一言お伝えしたいと思います。彼はマイクロソフトで10年以上働いていました。これは、集団の献身、決意、そして楽観主義がどのように歴史を創り出すことができるかを描いた素晴らしい物語です。この本には、漕ぎ手たちが最高レベルで協力し合う様子について、非常に印象的な描写があります。ブラウン氏はそれを「ボートの揺れ」と呼んでいます。
ボート競技では、時に達成も定義も難しい現象が起こります。多くのクルー、たとえ優勝したクルーでさえ、それを真に見つけることができません。見つけても、それを維持できないクルーもいます。それは「スイング」と呼ばれています。8人の漕ぎ手全員が完璧な調和で漕ぎ、誰一人として他の漕ぎ手と全く同じ動きをしない時にのみ起こります。…詩のように、それが良いスイングの姿なのです。
会社として、リーダーシップチームとして、そして個人として、それが私たちの目標です。自分たちのスイングを見つけることです。SLTとして、そして会社全体で、私たちはその道を歩み続けています。
サティア
