スタートアップのアイデアから出口まで立ち上げるために必要な34のツール
私はこれまでのキャリアで6つほどのスタートアップ製品を立ち上げてきました。その過程で、各ステップをより簡単に、より速く、そしてより安価にするためのお気に入りのツールをいくつか見つけました。以下は、スタートアップの立ち上げ時に私が成功を収めたサイトとサービスです。スキルや経験によっては、これらすべてが必要なわけではありませんが、これらのツールのいくつかがあなたの成功への道を早めるのに役立つことを願っています。
アイデア
アイデアが必要です。事業が終わるまでに10回も「ピボット」することになるのは周知の事実ですから、アイデアは完璧である必要はなく（そして完璧になることもありません）、アイデアがなければ会社を始めることはできません。アイデアがないなら、会社を始めるべきではないと私は思います。しかし、アイデアを探しているなら、ポール・グラハムが素晴らしいリストを公開しています。シアトルの視点から世界を見つめるなら、クリス・デボアが素晴らしいリストを公開しています。
共同創設者
アイデア：OK。ただし、これを一人で構築するわけではないので、共同創業者が必要です。Startup Weekendに参加したり、Angel Listを検索したりするのは、何か素晴らしいことを始めようとしている他の起業家を見つけるのに最適な場所です。注：技術系の共同創業者を探している場合は、SOL（絶望）になるかもしれません。
名前ゲーム
このステップが大嫌いです。会社名をつけるのが本当に嫌なんです。制約が多すぎるんです。何度もやってきたので、二度とやりたくありません。でも、これは必要な悪でもあり、名前を付ける際に考慮すべき点は以下のとおりです。
- 名前には .com が必要ですが、私はこれに GoDaddy を使用します。
- （使用する機能に関して）商標登録されていないことを確認してください。多くの人がこのステップを忘れています。USPTO（米国特許商標庁）が最適な情報源です。簡単に検索できます。
- 必要なのは @ の Twitter ハンドルです。簡単な Twitter 検索でこれをカバーできます。
- それはあなたの市場にとって意味を成すものでなければなりません – Mashable などからの素晴らしい投稿には、適切な名前を見つけるための優れたプロセスが紹介されています。
サイトデザインとブランディング
予算が限られていて、ブランディングをデザイン会社に依頼する余裕がない（もし予算に余裕があるなら、TurnStyleをお勧めします）。最悪のケースとして、社内にデザインスキルを持つ人がいないとしましょう。ウェブサイトのデザインとロゴ作成には、99Designsが最適です。シンプルなプロセスで、1) プロジェクトの説明を投稿する 2) 数十人のデザイナーがデザインに取り組む 3) リアルタイムでフィードバックを提供する 4) 最後に勝者を選ぶ というシンプルなプロセスです。予算が限られているプロジェクトには、99Designs を頼りにしています。ロゴは299ドルから、カスタムサイトデザインは599ドルから、どちらも1週間以内に完成します！
サイトのデザインを WordPress テーマに変換したいですか？PSD2Html は、PSD (Photoshop ファイル) を非常に手頃な価格で、お気に入りの CMS で動作するサイトに変換してくれる素晴らしいサービスです。
発達
現在、ソース管理とバグ／機能追跡にはGitHubを使用していますが、以前はJIRAスイートも使用しており、どちらも気に入っています。JIRAは、カスタムワークフロー、詳細なレポート、スクラムやカンバンに対応したプロジェクト管理ツールなど、非常に豊富なツールセットを備えています。GitHubははるかに軽量で、ソース管理に特化しています。どちらを選んでも間違いはありません。
マーケティング
このセクションだけで5つのブログ記事を書くこともできますが、ここでは私たちが使用しているスタックについて簡単に説明します。SEOMozは、一般的なキーワード調査、競合分析、ランキングトラッキングに使用しています。HubSpotは、マーケティングオートメーション、インバウンドマーケティング、ブログとソーシャルメディアの連携に使用しているソリューションです。
Marketo、Pardot、その他多くのツールよりもHubSpotを選んだのは、スタートアップ企業として、ニーズと価格帯に最も合致していたからです。本格的なマーケティングオートメーションソリューションを導入できない場合は、CMSとブログにはWordPress、フォーム送信にはWuFoo、SEOにはSEOMoz、メールマーケティングにはMailChimp、ランディングページにはUnbouceなどを組み合わせて、似たようなソリューションを構築することも可能です。現在、ウェブサイトをWordPressからHubSpotのCMSに移行中です。
HubSpotを利用していなければ、WordPressを使い続け、ホスティングはWPEngineに任せていたでしょう。WPEngineは優れたカスタマーサービスと、ウェブ最速のWordPressホスティングを提供しています。また、Google、Bing、Yahoo!でクリック課金型（PPC）検索キャンペーンを開始する準備を進めており、このキャンペーンの最適化をアウトソーシングするためにTradaを利用する予定です。TradaはPPC最適化ツールのマーケットプレイスを運営しており、デザイン界の99Designsのように、優秀な人材が選ばれる仕組みです。ソーシャルアウトリーチとインフルエンサーマーケティングには、FollowerWonk（最近SEOMozに買収されました）、Linksy、Contact Readyを組み合わせて使用しています。これらのツールは、インフルエンサーを特定して活性化し、フォロワーをセールスファネルに誘導するのに役立ちます。最後に、マーケティングプランを完成させるにはアフィリエイトプログラムが必要ですが、価格、サービス、機能の面でHasOffersは断然優れています。
請求する
オンラインでクレジットカード決済を導入する必要があるのですが、間違った方法から始めると非常に面倒なプロセスになる可能性があります。私は何度もこのプロセスを経験してきましたが、これまでのところ、BrainTreeが断然最適なソリューションです。15分もかからずにクレジットカード決済を開始できます！かつて加盟店アカウントの承認に6週間もかかった経験があった私にとって、今回の登録体験は衝撃的でした。
彼らのAPIは非常にシンプルで、開発者にとってPCIコンプライアンスの遵守を非常に容易にするために多大な努力が払われています。「決済ゲートウェイ」「加盟店アカウント」、定期支払い、割引、無料トライアル、複数の商品／プランなどを含むエンドツーエンドの処理ソリューションを、たったの2.9%で提供しています。すごい！このレベルの価値を提供できる企業は他にありません。
販売
製品がリリースされ、マーケティングと広告活動によってセールスファネルが充実し、営業ツールの導入準備が整ったところです。当社ではSalesForceを使用しており、大変満足しています。しかし、予算が限られている場合は、SalesForceと非常によく似た機能セットをわずかなコストで利用できるZoHoをお勧めします。ZoHoの機能セットは、通常SalesForceより約18ヶ月遅れています。SalesForceに移行する前にInfusionSoftを試しましたが、うまくいきませんでした。
営業プロセスではライブ製品デモを実施しており、画面共有と電話会議にはJoinMeを使用しています。お客様はブラウザから直接画面共有に参加でき、ダウンロードも不要です。これは、他の多くのツールよりも優れています。価格も非常に競争力があります。Rapportive、ContactReady、HubSpotは、見込み客とコンタクトを取る前に、そのSNSプロフィールをより深く理解するのに最適なツールです。これらのツールは、見込み客の選別を事前に行うのに役立ち、信頼関係を築くための情報源となります（「私たちは二人ともUSCB出身です」「私もキックボールリーグに所属しています」など）。
採用
収益が急上昇し、1日の残り時間はもう残っていません。そのため、より多くの人材を雇う必要があります。スタートアップの創業者であるあなたは、常に（たとえそうでない時でも）採用活動を行っています。しかし、それだけでは十分ではないことがよくあります。私はリクルーターを雇うことを拒否しています。なぜなら、彼らには費用が足りないからです。採用活動には、CodeFellowsと、LinkedInを使った以下のネットワークマイニングプロセスをお勧めします。
- 求めているスキルを検索してください。様々なバリエーション（「Ruby開発者」「開発者」「JavaScript開発者」「フロントエンド開発者」など）を試してみましょう。転居支援パッケージを提供していない場合は、地域によって絞り込みましょう。
- 相性が良さそうで、2～3人のつながりがあるプロフィールを見つけましょう。ちなみに、私はLinkedInのソーシャルグラフで出会った人たちの情報をこまめに更新しているので、まさにこの目的でLinkedInを活用できます。
- 共通の知り合いに電話/メールして、その人物がその役割に適しているかどうか、紹介してもらえるかどうか尋ねてください。
サポート
当サイトでは、チャットでユーザーとのエンゲージメントを高めるためにSnapEngageを利用しています。SnapEngageは、SkypeやGChatといった既存のチャットプログラムと連携し、サイト訪問者が直接SnapEngageに問い合わせることができるため、非常に便利です。現在、サポートチケットシステム、ナレッジベース、FAQにはZenDeskを使用しています。また、過去にUserVoiceを利用したことがあり、こちらもおすすめです。
スケジュール
起業家は、見込み客、投資家、顧客、採用担当者など、常に人々と会っています。こうした会議のスケジュール管理や運営にサポートがないと、大変な苦労と時間の無駄になってしまいます。私はこの問題を解決するためにScheduleOnceを使っています。本当に素晴らしいです。誰かに私のスケジュールへの直接リンクを送るだけで、相手は双方の都合の良い時間を見つけて、サイトから直接予約できます。毎日使っていて、これなしでは生きていけません。
これらは私が愛用しているツールですが、他に何か見逃しているものはありますか？皆さんは仕事で使っているお気に入りのツールは何ですか？
アーロン・バードは、シアトルを拠点とするマーケティング分析会社Bizibleの創設者兼CEOです。Bizibleは、企業やマーケターがオンラインマーケティングと「オフライン」販売を結びつけるお手伝いをしています。メール、LinkedIn、Google+、Twitter、またはブログからご連絡ください。
